Beiträge von masi79

Hallo zusammen,

ich bin nun seit 2 Wochen bei o2 und habe hierbei ein mir bislang bei eplus noch nicht untergekommenes Problem: Bei aktivem Datenverkehr, werden keine eingehenden Gespräche durchgestellt, sondern landen an der Mailbox. Warum ist das so? Habt ihr das Problem auch? Kann man das evtl. irgendwie umgehen?

Danke für eure Hilfe!

Bei mir ging das zumindest letzte Woche auch - hab meine Multicards dort konfiguriert. Werde es nachher auch mal probieren...

Zitat

Original geschrieben von masi79
Muss nochmal nachfragen... Weiß niemand, ob beim O2 On die Option "E-Mail direkt" bzw. die Info per MMS über neue Emails kostenlos ist?

Falls es jmd. interessiert: Ich habe nun bei O2 nachgefragt - Ergebnis: negativ. Das Communication-Center sei "ein reines Privatkundenprodukt".

Hallo zusammen,

ich bin von eplus zu O2 gewechselt und hab bei mir zu Hause folgendes Problem: es stehen offensichtlich mindestens 2 Zellen zur Verfügung, bei denen eine superguten Empfang hat (zumindest lt. Balken im Handydisplay meines E51) und eine desolaten. Das führt dazu, dass ich prima telefonieren kann, wenn das Handy sich in die "gute" Zelle einbucht und Aussetzer oder gar Verbindungsabbrüche habe, wenn ich in der schlechten Zelle bin. Gibt's da evtl. Tools, um eine Zelle zu "sperren" oder dafür zu sorgen, dass er sich "lieber" in die bessere einbucht? Oder sollte das das Handy von alleine merken, dass es eine "bessere" Basis gibt als die, in der es gerade ist?

Danke euch für eure Hilfe!

Muss nochmal nachfragen... Weiß niemand, ob beim O2 On die Option "E-Mail direkt" bzw. die Info per MMS über neue Emails kostenlos ist?

Zitat

Original geschrieben von uwm
Unsere Karte kam jetzt auch - sogar 2 mal, einmal Samstag einmal heute.

Gesamtdauer ca. 14 Tage.

Ich hatte zwischenzeitlich ein paar mal telefonisch nachgefragt bei o2, und sollte die Unterlagen nochmal einreichen, jetzt geistern bei o2 2 Verträge im System.

Habe das heute dann telefonisch geklärt, wurde sogar von Seiten o2 zurück gerufen, denen ist das offenbar mehr als unangenehm, 2. Karte geht Morgen zurück als Retoure und der 2.te Vertrag wird storniert.

Ich bekomme lt. o2 morgen noch einen Rückruf wegen der Portierung der t-mobile@home Nummer auf die genion-Option.

Mein Fazit : Nicht perfekt, aber nett, freundlich und sehr bemüht.

Das kann TMD auch nicht bessser - nur das der Spaß dort das doppelte kostet und wenn man TMD auf einen gemachten Fehler hinweist, kann von nett, freundlich und bemüht nicht mehr die Rede sein.

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Das kann ich genau so unterschreiben. So chaotisch die Auftragsbearbeitung auch war (Details gibt's hier im Thread), so angenehm habe ich die Kundenbetreuung seit Anschaltung der SIM-Karten erlebt. Probleme bei der Portierung wurden professionell und kurzfristig angegangen und das bestmögliche aus der Situation gemacht. Außerdem war man immer geduldig und sehr freundlich. So kann's weiter gehen

Zitat

Original geschrieben von Handytim28
Hallo Schanzer,

was lange währt wird endlich gut... Und ging die Aktivierung schnell oder waren die etwa schon aktiv?

MfG
handytim

Meine Karten kamen heute an - Aktivierung ging innerhalb kurzer Zeit durch.

Jetzt hab ich noch ne andere Frage - ist denn beim O2 On die Option "E-Mail direkt" bzw. die Info per MMS über neue Emails kostenlos?

Zitat

Original geschrieben von Leohund
1) SMS bisher nein schon mehrfach beantwortet...
2) das nimmt schon komische Züge hier an was Leute alles machen wollen, nur wegen einem Telefonvertrag. Dann braucht man sich nicht zu wundern, dass immer Unterlagen verlangt werden, wenn jemand einen O2on Vertrag abschliessen will.

du musst Dir mal den Aufwand überlegen den Du dafür machst. Gewerbe anmelden, kostet auch ca. zwischen 20 - 60 Euro, Fragebögen für IHK oder HWK ausfüllen, dann UStId beantragen, dann Gewerbe abmelden etc ....
Wenn Du es nach 1 Woche wieder abmeldest, dann war es auch nie ein Gewerbe!

Ist meines Erachtens eine unseriöse Anfrage und gehört nicht hierher !

Ich sehe das genauso. Meines Erachtens ist das sogar rechtswidrig. Denn denn du einen laufenden Vertrag auf dein Gewerbe hast, dann machst du mit deinem Gewerbe Geschäfte und dann darfst du das auch nicht abmelden. Dünnes Eis...

Zitat

Original geschrieben von Bullson
Da es um Leben und Tod geht kann ich dir solange eine SIMYO Karte ausleihen; wenn Dich das rettet?

Danke, danke - aber abgehende Gespräche sind nich das Problem, zur Not hab ich hier noch nen O2-O rumliegen. Nur meine Nummer darf nich tot sein. Hat doch bestimmt schon mal jemand zu O2 portiert, oder? Wie lief das ab?

Zitat

Original geschrieben von christian-09
Meine ist seit Dienstag auch versandbereit angeblich kommt es zu verzögerung weil keine SIM Karten mehr vorrätig sind . Auslidferung kann bis Ende nächster Woche dauern !

Hat denn schon jemand die Karten bekommen ?

Meine haben lt. Hotline vorgestern das Haus O2 verlassen... Gekommen ist noch nix. Ferner teilte man mir mit, mein Portierungsantrag an den bisherigen Betreiber könne erst gestellt werden, wenn die SIM-Karten aktiviert sind. Das ist doch kompletter Blödsinn, oder? Langsam werde ich nervös - am nächsten Donnerstag schaltet eplus mich nämlich ab! Kann mir da jmd. weiterhelfen?