Beiträge von HDM1

Es wird genügend Kunden geben, die den Tarifwechsle deshalb machen werden aber auch nicht wenige, die vielleicht kündigen werden.
Aber das wird wohl nur ein kleiner Prozentsatz sein.

Tja Vodafone möchte damit die Quote der Tarifwechsel in höhere Tarife und den Verkauf höherer Tarife steigern, da man da die Optionen buchen kann.

Es kann sein das ein SMS Profil manuell geändert wurde und da die falschen Einstellung vorhanden sind.

Zitat

Original geschrieben von mostwanted
Fremdkunden rufen bei Vodafone an? Was besseres kann einem Vertriebsmitarbeiter doch nicht passieren. Um Fremdkunden anzusprechen schmeisst man sonst Unsummen an Werbegeldern raus

Du glaubst gar nicht was für Telefongespräche wir manchmal führen müssen! Einen Tag am Telefon in nem Shop arbeiten und Ihr würdet verstehen warum die Leute nur selten rangehen.

Zitat

Original geschrieben von maschi_ac
Das ging mir spontan auch durch den Kopf. Auch wenn die Vodafonler oft einfach nur im Laden rumstehen, ohne Kundschaft, gehen die so gut wie nie an das Telefon.

Weil immer die Online- oder Fremdkunden anrufen und kostenlosen Service möchten!

Nehm doch einfach mal die Vodafone live! InternetFlat! In die Superflat Internet kannst du danach immer noch wechseln!

Interessant, wir als Partneragentur haben noch keine offiziellen Meldung bekommen das es einen Rabatt auf die Superflat Festnetz gibt, wenn ein DSL vorhanden ist.
Aber Arcor hatte doch auch solche Sim Only Verträge für 5 € mit Festnetzflat, würde mich also nicht wundern wenn das die nächsten Tage offiziell wird.

Ok, habe nämlich ab und zu diese Situationen im Shop, dass Kunden Gutschriften angenommen hatten und nicht wussten das die Kündigung damit entfernt wird.
Mal schauen was sich in Sachen Tarifen ändern wird und ob überhaupt.
Laut einem Vodafone Vertriebsbeauftragten sind die Aktionen in Köln und Frankfurt nur Aktionen um nochmal schnell Neukunden zu gewinnen vor dem Geschäftsjahresabschluss Ende März und um in den Städten den Marktanteil wieder anzuheben.

Durch die Annahme einer Gutschrift, ist meistens eine Kündigung wieder raus genommen.
Frag lieber nochmal nach ob die weiterhin bestehen bleibt.

Naja ein Unternehmen muss halt wirtschaftlich denken und die Konkurrenz hat im Bereich Vertrag mit Netbook auch kaum bessere Angebote.