ZitatOriginal geschrieben von andy45
Für den Stick haben die mir 9,90 Versandkosten berechnet.
Und meine Gutschrift für die 15 Tage berechnete UMTS Flat ist auch noch nicht auf meinem Konto gelandet .
Einfach nur ein Saftladen(Alice) echt .
Also es werden folgende Dinge berechnet:
9,90 für den Stick
9,90 Versandkosten
Es fallen aber nicht noch mals 9,90 Versandkosten an für das W-Lan Modem.
0,00 W-Lan Modem
Würde man "nur" das W-Lan Modem nehmen würden die Rechnung so aussehen:
9,90 Versandkosten
0,00 W-Lan Modem
Bezüglich der 15 Tage die sollten auf der Folgerechnung wieder gutgeschrieben werden.
Da ich ja jetzt keine Kunden-Nr. habe, kann ich das nicht nachverfolgen.
Wenn Alice-Team Kunde, dann eMail mit Kunden-Nr schreiben ich schaue das nach. Es kann aber bei Spezialproblemen mal etwas länger dauern, da Haupturlaubszeit und es sind nicht alle Ansprechpartner bei Alice da.