Die Guthabenaufladung gilt aber als workaround für den Fall, dass das virtuelle Guthaben nicht automatisch aufgebucht wurde, also bspw. kleiner ist als 1 EUR. Mag sein, dass es verpufft - aber die Aufladung dürfte nachvollziehbar sein und somit eine Erstattung problemlos möglich sein.
Beiträge von corrado
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Man verzichtet eigentlich nicht auf das Guthaben, sondern auf die Dienstleistung.
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Ja, die reicht. Lass Dir einfach von blau.de bestätigen, dass das Portierungsentgelt eingegangen und dass der neue Anbieter anfragen kann.
Von Simyo kenne ich diese Info so:
Zitatwir haben Ihre Verzichtserklärung erhalten und entsprechend in unseren Systemen vorgemerkt.
Bitte achten Sie darauf, dass zum Zeitpunkt des Eingangs der Portierungsanfrage Ihres neuen Anbieters ausreichend Guthaben zur Abbuchung der 25 Euro Portierungs-Gebühr auf Ihrem simyo Guthabenkonto zur Verfügung steht. Bei simyo sind ab jetzt keine weiteren Maßnahmen erforderlich und Ihr neuer Mobilfunkanbieter kümmert sich um alles Weitere.
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Das virtuelle Guthaben ist deutlich höher und liegt bei 130 - 140 EUR.
In der Anfangszeit gab es gerade bei Simyo erhebliche Probleme mit diesem virtuellen Guthaben, welches gerne mal unter 1 EUR war. Blau.de hat das wohl sehr gut hinbekommen, bisher liest man von solchen Problemen aktuell nichts.
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Schau mal auf der Facebook-Seite vorbei. Es gibt eine neue Aktion, die jetzt von Yourfone selbst gestaltet wurde:
https://www.facebook.com/yourfone/app_361776650520196Seit heute kann man im Online-Bereich:
1) das Passwort ändern
2) Roaming selbst ein- und ausschalten
...Siehe: http://www.facebook.com/yourfone/posts/310870835674765
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Missbrauch wird überwacht, d. h. in den rechtlichen Hinweisen wird ganz deutlich gemacht, dass SMS nur über Handies [o .ä.] gesendet werden dürfen.
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Scheinbar genügend Kunden, sodass man das jetzt geändert hat.
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Einfach hier posten:
http://www.facebook.com/simyoDEDort wird auch regelmäßig eine Mailadresse gepostet, an die sich die Kunden aktuell wenden können.
Vielleicht überdenkst Du dann Deine Entscheidung erstmal und stellst sie zurück, bis die Startprobleme behoben sind.
Ich nehme mal an, dass Simyo derzeit der Anzahl der Umstellungen technisch begrenzt.
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Wobei man dazu sagen muss, dass aktuelle die Surf-Flatrate (500 MB, Wert 10 €) im 1. Monat gratis dabei ist.
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Ich finde den ziemlich hässlich
Aus diesem Grund könnte ich den Widerstand verstehen.