shadowdiver: Die NB-Ware kann ein Softwarebranding aufweisen, sprich vorinstallierte Apps, Bootscreen des Mobilfunkanbieters etc. Jedoch kein Hardwarebranding am Gehäuse.
Glumb: Wir rechnen diese bis nächste Woche mit dem Versand der vorbestellten HTC One.
Das müsst Ihr nicht nochmal extra per PN ansprechen. Falls ich den jeweiligen Einzellfall jedoch nochmal prüfen soll schickt Ihr mir bitte per PN eure Auftragsnummer und einen kurzen Zweizeiler, ich überprüfe die Aktivierung und Rabattierung und gebe euch dann nochmal Rückmeldung.
Hallo Leute,
es ist soweit! Das Samsung i9500 Galaxy S4 wurde vorgestellt.
Seid einer der ersten Besitzer des neuen Samsung Flagschiffs und bestellt es bei uns mit attraktivem Original Telekom Vertrag vor.
Info:
- Das Galaxy S4 wird voraussichtlich ab Ende April 2013 ausgeliefert.
- Die SIM-Karte wird sofort aktiviert und euch vorab zugesendet.
Tarif: Original Telekom Special Call & Surf Mobil + Handy
-mtl. Paketpreis: 24,95€ statt 29,95€
-Anschlussgebühr: 29,95€
-Daten-Flatrate (200MB mit max. 7,2 Mbit/s, danach 64 kbit/s)
-100 Freiminuten in alle dt. Netze
-40 Frei-SMS in alle dt. Netze
- Samsung i9500 Galaxy S4 16GB NB schwarz oder weiß = 99€
Tarif: Original Telekom Special Complete Mobil + Handy
-mtl. Paketpreis: 34,95€ statt 44,95€
-Anschlussgebühr: 29,95€
-Daten-Flatrate (200MB mit max. 7,2 Mbit/s, danach 64 kbit/s)
-Flatrate ins dt. Telekom-Mobilfunknetz
-SMS-Flatrate in alle dt. Netze
-HotSpot-Flatrate
-100 Freiminuten in alle dt. Netze ODER Flatrate ins Wunschnetz
- Samsung i9500 Galaxy S4 16GB NB schwarz oder weiß = 1€
@all: Danke für eure Geduld. Ich kann euch beruhigen. Wie im Thread angegeben erfolgt die Rabattierung auf den mtl. Paketpreis i.H.v. 34,99€ sowohl durch direkte in der Aktivierung vermerkte Rabattierungen als auch über uns. Letzere erfolgen nachträglich händisch. Durch die Menge an Aktivierungen kann es hier durchaus zu Verzögerungen und Überschneidungen mit der Rechnungsstellung kommen. Ich bitte das zu berücksichtigen.
Viele Grüße
Marc
Andilatte: es freut uns, wenn du mit der Abwicklung zufrieden warst und freuen uns auf deine nächste Bestellung! :top:
Borusse1900: es handelt sich um einen original Telekom Vertrag.
Necromancer: Erstmal vielen Dank für deine Bestellung.
Das es für dich ärgerlich ist, wenn bei deiner ersten Lieferung das falsche Gerät beigelegt wurde kann ich nachvollziehen. Der komplette Bestellablauf stellt sich allerdings etwas anders dar, wie von dir beschrieben.
Am 4.3. haben wir deine Bestellung Alt gegen Neu Aktion erhalten, am 5.3. wurdest du von uns kontaktiert, dass deine Antragsunterlagen unvollständig hochgeladen wurden. Deine Unterlagen sind nicht wie von dir dargestellt verloren gegangen, sondern wurden von dir unvollständig hochgeladen!
Am Freitag, den 8.3. haben wir dann deine Antragsunterlagen vollständig erhalten und am Montag, den 11.3. wurde dein Antrag vom Netzbetreiber freigeschaltet.
Am 12.03. (also 1 Tag nach der Freischaltung) wurde deine Simkarte versendet und am 13.3. (2 Tage nach der Freischaltung) wurde das Mobilfunkgerät versendet! Leider lag deiner Lieferung ein falsches Gerät bei (unser Fehler). Am 14.3. wurde das von dir bei unserer telefonischen Kundenbetreuung reklamiert und du hast eine kostenlose Rücksendemarke erhalten.
Am 15.3. haben wir mit Dir, aus Kulanz telefonisch vereinbart, dass du das iPhone parallel rausgeschickt bekommst, obwohl das falsch gelieferte Gerät noch nicht an uns zurückgekommen war. Dies war ein entgegenkommen unsererseits! Normal hätten wir abwarten müssen, bis das andere Gerät wieder bei uns angekommen ist. Selbst dann hätten wir die garantierte Abwicklungszeit noch einhalten können! Die Rücksendetasche lag ebenfalls deiner iPhone Lieferung bei!
Nachweislich haben wir am 15.3. das iPhone mit DHL an dich versendet. Laut DHL Tracking wurde das Gerät heute morgen 18.3. um 10:25Uhr bei dir zugestellt! Auf die Versandzeiten des Versanddienstleisters DHL haben wir nunmal leider keinen Einfluss!
Trotz des Versandfehlers, inkl. der Versandzeit hat dein Auftrag vom Antragseingang bis zur Auslieferung gerade einmal 7 Werktage in Anspruch genommen. Laut unserer Abwicklungsbeschreibung wird eine Abwicklungszeit ohne Versandweg von 4-7 Werktagen garantiert (Im Regelfall natürlich schneller). Deine nicht gerade positive Darstellung trotz unseres Bemühens die Abwicklung schnellstmöglich für dich zu erledigen, kann ich beim besten Willen nicht nachvollziehen! Dennoch vielen Dank für deinen Erfahrungsbericht.
fortunus: Du erhältst selbstverständlich schnellstmöglichst eine Antwort.
felicitas: PN geht raus.
Joringel: PN geht raus.
tonvati: Das Xperia Z hat weder SIM- noch Netlock. In-Ear-Kopfhörer gehören auch zum Lieferumfang, eine Docking Station jedoch nicht. Angebot mit freiem Xperia Z kann momentan nicht gemacht werden.
saiTop: PN geht raus.
shadowdiver: Ja wäre möglich, den Farbwunsch einfach als Kundenkommentar während der Kaufabwicklung mit angeben.
Teichbewohner: iPad 4 Cellular 64GB: 149€
Ungeheuer28: Ich schick dir eine PN.
sn1: HTC One: 1€
kermitstyle2010: Kann ich dir nicht anbieten.
blubb0r0r: iPhone 5 16GB: 1€, HTC One: 1€
wischi: JungeLeute-Rabatt ist möglich.
Divi: Die Kosten für die Portierung stehen auf der Kündigungsbestätigung deines Altanbieters. In der Regel sind das zwischen 25 und 30€. Bitte über den Thread bestellen, die Rufnummermitnahme kannst du dann während der Kaufabwicklung mit angeben. Das Handy wird verschickt sobald die Portierung mit Portierungsdatum bestätigt wurde. Bezüglich dem Rabatt behält es sich Vodafone vor jährlich einen Nachweis zu verlangen dass du noch immatrikuliert bist und diesen dann ggf. zu entfernen.
blueheaven: Das stellt kein Problem dar.
max0r_GE: Die Mitnahme wäre möglich und könnte jetzt bereits beauftragt werden. Das läuft über uns ab, den Wunsch zur Rufnummermitnahme kannst du während der Kaufabwicklung mit angeben. iPhone 5 32GB: 1€.
Klaveren: PN geht raus.
ArainDrop: Das iPhone hat weder SIM- noch Netlock, das Xperia Z ebenfalls nicht.
hobbster & JBlue: Ich schick dir mal eine PN.
kleinenbroicher: iPhone 5 32GB: 249€.
Das Angebot ist beendet.
