Ich hatte vor paar Wochen erstmals auch ein ähnliches Problem mit einem Grohe Duschthermostat:
Einen gleichen hatte ich vor 10 Jahren schon mal bei Amazon gekauft und andernorts montiert, alles tiptop bis heute. Als dann neulich in der Familie ein neuer benötigt wurde, hab ich den dann noch mal bestellt. Ich weiß nicht, ob das eine Retoure, Fehlproduktion oder sogar ein Plagiat war: beim Auspacken war alles originalverpackt, nur ein Blatt dreilagiges Aldi-Klopapier hat mich bisschen stutzig gemacht. Nunja, keine Zeit, also montiert. Undicht, toll, also wieder abmontiert. Da fällt mir auf, dass unten der Grohe-Aufdruck völlig schief ist, und innen eine Gummidichtung schon älter war. Keine Zeit, aber eine passende Ersatzdichtung parat gehabt, also wieder montiert. Läuft... Leider mit ungewohnt lauten Strömungsgeräuschen...
Ich hätte den ja auch wieder zurückgeschickt, wenn im lokalen Baumarkt nicht 90 € mehr aufgerufen wären und ich nicht dem tödliche Risiko ausgesetzt wäre, eine Frau eine weitere Woche lang ohne Dusche zurückzulassen.
Allein die Lieferung schon: als "beim Empfänger zugestellt", WTF?, Nachbarin musste es hinterhertragen. Und im Sommer hatte ich für eine Retoure zu wenig Geld zurückbekommen.
Nene, ich hab dieses Jahr über 3000 € bei denen gelassen, aber von Amazon bin ich jetzt erst mal geheilt.