Beiträge von Hamburger

  • Hotline o2 Erfahrung

    Ohne jetzt in meinem Kaffeesatz zu sehen, wage ich mal zu behaupten, dass dieser Thread nicht lange überlebt.


    Das es schon nach dem dritten Posting ins oberflächliche geht, scheint aber ein Rekord zu sein, oder?


    Ich denke mal, es wird noch schlimmer.


    Schade eigentlich, ist aber bei so einem Thread abzusehen. :D

  • o2 Wechsel in einen Card Tarif von allen Tarifen doch möglich?

    Ich denke, man wird wohl bald die Broschüren und Tabellen überarbeiten. ;)


    Kann mir beim besten Willen nicht vorstellen, dass das so gewollt ist. Aber das ist dann ja das Problem von o2 und nicht von den Kunden.


    In der Tabelle von den Wechselgebühren steht wirklich nichts über "Irrtümer und Druckfehler" in den Tarifbroschüren schon.


    Ich werde dann berichten, ob man mir für den Tarifwechsel tatsächlich 30,00 Euro berechnet hat.

  • o2 Wechsel in einen Card Tarif von allen Tarifen doch möglich?

    O2 hat sich meiner Argumentation angeschlossen. :D


    Ob aus Kulanz oder weil es wirklich so ist, wie ich beschrieben habe, kann ich nicht sagen. Aber ich denke ich werde dazu wohl noch etwas schriftliches bekommen.


    Was ich etwas eigenartig finde, ist, dass in meinen Vetragsdaten jetzt steht, dass ich einen Genion L ohne Handy habe , mit dem Zusatz, dass dieser Tarif keine Mindestlaufzeit hat. (Eine Vertragsverlängerung ist mit diesem Tarif nicht möglich).


    Na ja, ist eigentlich auch egal. Kündigen wollte ich nie, einen anderen Tarif auch nicht und verlängern brauch ich ja auch nicht.



    Danke o2 auch wenn es, wie immer, Geduld, Zeit und Argumente bedurfte. :top:

  • von vodafone zu o2 ......

    Was brauchst Du denn für Tipps?


    Wenn es dir nur darum geht, das VF zu teuer ist und Du nicht unbedingt ein Handy brauchst, gibt es eigentlich keine sinnvolle Alternative zu Genion S Card.


    Keine Grundgebühr, keine Mindestlaufzeit (6Wochen) und Tarife fast auf Discounterniveau.

  • o2 Wechsel in einen Card Tarif von allen Tarifen doch möglich?

    Zitat

    Original geschrieben von qwqw


    Ich kann mit aber nicht vorstellen, dass man so leicht die Subvention umgehen kann, selbst bei o2 nicht. Da würde ja jeder Nichtonline-Genionkunde bald einen Cardtarif haben......


    Ob man es kann oder nicht, die Frage stellt sich mir im Moment gar nicht, denn wenn ich die aktuelle Tarifbroschüre nehme und die Tabelle mit den Wechselgebühren, ist die Frage für mich ganz einfach zu beantworten.


    Es geht und kostet 30,00€ von einen Wechsel Genion in Genion L Card.

  • o2 Wechsel in einen Card Tarif von allen Tarifen doch möglich?

    Moin,


    nachdem hier ja nun fast jeder sagt, dass ein Wechsel von einem Tarif mit Handy in ein Tarif ohne Handy nicht möglich ist, möchte ich nun doch gern wissen, auf welche Grundlage diese Meinung beruht.


    Ich habe nämlich folgendes festgestellt......


    In einer alten Tarifbroschüre 03/2005 gibt es eine Fußnote (61) die besagt, dass ein Wechseln in ein Tarif ohne Handy nicht möglich ist. So weit so gut.


    Aber diese Fußnote existiert nicht mehr. Ich habe auch keine Ahnung, wann diese aus den Broschüren herausgenommen wurde.


    In der mir vorliegenden Tarifbroschüre 10/2006 gibt es in den Fußnoten nicht einen Passus, der dieses untersagen würde. Hat o2 vielleicht den Überblick über ihre Fußnoten verloren?


    In der Tabelle "Übersicht über die Tarifwechselgebühren" gibt es keinen Passus der untersagt, dass so ein Wechsel nicht möglich ist. Im Gegenteil, die Tabelle ist so dargestellt, dass man der Annahme sein könnte, dass für ein Wechsel in einen Card Tarif 30 € verlangt werden. Dort gibt es auch eine Fußnote (9) die heißt: "In Klammer Gebühr bei Wechsel in Tarif ohne Handy (Card Tarif)".


    Ich kann nur in etwas wechseln, wenn ich es vorher nicht gehabt habe. Nämlich von einen "nicht" Card Tarif in einen Card Tarif.


    Da ich diese Argumentation gerade gegenüber o2 vertrete, würde ich gern von euch wissen, woher die Annahme stammt, es ginge nicht.


    In den Fußnoten steht darüber nichts mehr oder eben das es gegen Gebühr geht. Und wenn o2 sagt, als Bestandskunde könne man in die neuen Tarife wechseln, dann müsste das mit meiner Argumentation auch für den Wechsel in einen Card Tarif möglich sein.


    Es ist doch nicht meine Schuld, wenn man bei o2 in der Fülle der Fußnoten den Überblick verloren hat. So habe ich nämlich den Eindruck.