ZitatOriginal geschrieben von tokwa
Ergibt sich nämlich aus der Rechnung, dass man wie ein Geistesgestörter in Minutenabständen in die HZ rein, aus der HZ raus, dann in die HZ rein usw. gefahren sein müsste, dann dürfte die e-mail-Beanstandung den Beweis deckeln.
Sowas kann sich gar nicht ergeben, da Gespräche immer nach dem "Ursprungstarif" abgerechnet werden. Ein Tarifwechsel HZ - nicht HZ oder umgekehrt, ist während eines Gespräches nicht möglich.
Das Leben kann so einfach sein. 
Schließ es doch mit einem Datenkabel an einem USB Anschluß an, dann wirst Du doch sehen, ob es geht oder nicht. 
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von ganymed
Bloß nicht, ich habe ihn gestern mal versuchweise angeschaltet. Danach war plötzlich jede 2. Nummer, die ich im über das UMTS Netz versucht habe zu erreichen, nicht mehr vorhanden. So jedenfalls die nette freundliche Stimme von o2.
[QUOTE]Darüber hinaus finde ich es lächerlich einen enormen Aufwand in Produkte wie die surf-Packs zu investieren. Das interessiert doch noch weniger als surf@home.
Das würde ich Pauschal nicht so sehen. Gerade die kurzen Laufzeiten der Packs sind doch interessant. Ein Handy kann doch das selbe, wie das surf@home Gerät oder täusche ich mich da. Derjenige, der jetzt einen zusätzlichen Vertrag mit surf@home an der Backe hat und jetzt feststellt, dass er das ganze auch mit dem Handy machen könnte, der fühlt sich doch vera....t, oder sehe ich das falsch.
ZitatOriginal geschrieben von waschbaer2000
Am besten ist es, du lässt dich von dem Hotline-Mitarbeiter lokalisieren, wenn das Problem auftritt. Hast du das machen lassen?
Klar habe ich das gemacht, bzw. machen lassen. Was glaubts Du, was dabei rauskommt.
Nichts.
Erstens ist das eine Momentaufnahme, die in 2 Sekunden schon anders sein kann und zweitens ist genau das passiert, was mir bei der Lokalisierung über WAP auch passiert. Mein Standort wird irgendwo angezeigt nur nicht da, wo ich bin.
Da bekommt man dann solche Fragen, ob ich mich tatsächlich in der HZ aufhalte.
Und wenn man mir unterschwellig sagt, dass ich falsche Angaben über meinen tatsächlichen Aufenthaltsort mache und es vom System her nicht sein kann, was nicht sein darf, dann wird man auch manchmal ungeduldig und nicht mehr so höflich, wie es sein sollte.
Wie dem auch sei, ob da nun ein Sender steht oder nicht. Fakt ist nunmal das es Sender im UMTS Netz gibt, die nicht für die HZ seitens o2 konfiguriert sind und trotzdem in meiner HZ empfangbar sind bzw. mein Handy sich dort einbucht.
Wenn ich jetzt die Möglichkeit, wie im GSM Netz hätte, die Koordinaten der entsprechenden Sender zu ermitteln, wäre es wohl kein Problem. Ich habe aber keine Ahnung ob o2 ermitteln kann, welche Sender das sind. Die werden ihr Programm haben, der die empfangbaren Sender innerhalb der HZ anzeigt und wenn es nicht so ist, können sie wohl auch nur raten. Und dazu hat o2 wohl keine Lust.
Auf jedenfall völlig unbefriedigend.
Ich habe jetzt nochmal eine E-Mail geschrieben und sie extra so kurz wie möglich verfasst. Vielleicht macht sich ja jemand die Mühe und liest nicht nur den ersten Satz.
Bin allerdings schon auf 08/15 Standardantwort gefasst.
ZitatOriginal geschrieben von xeno6
Nach dieser Anzeige darf man sich nicht richten. Die ist völlig unbrauchbar. Mir wird z.B. ein Standpunkt vor der Stadt ca. 3 km Luftlinie von mir entfernt angezeigt egal in welchem Netz TMO-GSM, TMO-UMTS oder o2-GSM ich eingebucht bin. Es gab Zeiten da hat diese Anzeige wirklich brauchbar funktioniert aber gegenwärtig kann man das vergessen. Ganz abgesehen davon bekomme ich mit dem Nokia 6630 eine popelig einfarbige Landkarte angezeigt wie zu finstersten WAP1.1-Zeiten obwohl meinerseits alles richtig konfiguriert ist.
Gruß
Das diese Anzeige nicht genau ist, weiß ich. Aber doch gibt sie mir einen Anhaltspunkt, wie die HZ im UMTS Netz funktioniert oder wie in meinem Fall nicht funktioniert.
Wenn diese Anzeige mir einen Punkt 10 km von meinem Wohnsitz entfernt anzeigt, heißt das für mich, dass es Sender geben muss, die in dieser Entfernung meinen ungefähren Standort ermitteln. Und das diese Sender nicht mehr zu meiner HZ gehören, ist nunmal das Dilemma. Daher ist meine HZ völlig unbrauchbar.
Abhilfe könnte so einfach sein. Die Sender einfach zu meiner HZ zuschalten. Klar ist sie dann riesengroß. Aber erstens ist es doch nicht mein Problem, wenn o2 etwas zusagt und es dann auf den normlen Wege nicht einhalten kann und zweitens würde es sowieso nicht ausnutzen, da ich das UMTS Netz eigentlich nur für Datenverbindungen nutzen will.
Aber wenn man bei o2 anruft, kommt man sich vor wie ein Bittsteller, der etwas Unmögliches haben möchte.
Da wird dann nur auf den Bildschirm geschaut und gesagt: "Das System zeigt eine funktionierende Homezone".
Die letzte Frage in diesem Zusammenhang war: Zitat:" Haben Sie überhaupt ein UMTS Handy?"
Da ist mir bald das Handy aus der Hand gefallen und ich wußte nicht, ob ich lachen oder heulen sollte.
ZitatOriginal geschrieben von Tob
Ich behaupte jetzt einfach mal, dass der Ausbau des o2-UMTS-Netzes verbesserungswürdig ist.
Kleines Bsp.: In der "Ebene" hat man die volle Feldstärkenanzeige auf dem Handydisplay, läuft man dann in eine kleine Talsenke, so sind es plötzlich nur noch 2-3 Balken und das wie gesagt im Freien.
Desweiteren kann man sich ausmalen, dass eine eventuelle Indoornutzung in solch einer Situation problematisch werden kann.
Gruß
Tobias
Das muß ich mir nicht ausmalen, das erlebe ich jeden Tag aus Neue.
Indoor eine völlig unakzeptable HZ und sobald ich das Haus verlasse, ist alles wunderbar.
Ich habe mittlerweile mal im WAP Portal mir mehrmals meinen Standpunkt anzeigen lassen, sowohl im GSM und UMTS Netz.
Resultat war, dass ich plötzlich im UMTS Netz 10 km von meinem Wohnort entfernt war und das in verschiedenen Richtungen. Da ist es doch klar, das solch entfernte Sender nicht für meine HZ konfiguriert sind. Aber bei der Hotline stößt man dabei auf taube Ohren.
Auf der HP von o2 wird mir eine funktionierende HZ offeriert, mit der Möglichkeit auch eine Surf-Option zu buchen. Also ist vom System - ich nenne es eher Theorie- alles gut.
Folgendes Phänomen ist seit heute aufgetreten. Wenn ich eine E+ Nummer über UMTS anwähle, bekomme ich die Mitteilung, dass die Rufnummer nicht vergeben ist, über GSM geht es. Habe seit heute den TI geschaltet.
Langsam nervt es, zumal sich niemand bei o2 dafür zuständig zu fühlen scheint.
ZitatOriginal geschrieben von UltraApfelsaft
also das sie keine mehr haben dürften ist schlichtweg falsch. ne hersteller ist verpflichtet für einen bestimmten zeitraum ersatzteile und geräte vorrätig zu halten.
Wer sollte denn die Hersteller dazu verpflichten? :confused:
Der Einzige der das könnte, wäre der Gesetzgeber.
Da bin ich dann mal auf deine Quellenangabe gespannt.
Viel Spass beim Suchen.
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Paul_44
servus...
OK Danke.
Dann bin ich wohl dem irrglauben aufgesessen, das UMTS vergünstigungen mitbringt.
Ich hatte noch irgendetwas im Hinterkopf, das vor allem Gespräche(ohne Video) durch die UMTS Übertragung sehr wenig Datenvolumen verbrauchen und dadurch der Kunde profitieren könnte.
Ist wohl alles noch Zukunftsmusik, das der Kunde nur das zahlt, was er auch wirklich verbraucht
Kann dir nicht ganz folgen.
Du zahlst doch nur das, was Du verbrauchst.
Gespräch und SMS steht in der Preisliste und hat nichts mit Datenübertragungen per UMTS zu tun.
Für Datenanwendungen im Internet, kannst Du den Connection Manager von o2 benutzen. Der zeigt dir den "ungefähren" Datenverbrauch" an.
