Das mit Aldi wollte ich eigentlich auch noch geschrieben haben 😀.
Da gibt es so gut wie nie Probleme und Aufladungen haben in den letzten auch alle problemlos funktioniert.
Das ist wahrscheinlich auch der Grund, weshalb man den Plattformwechsel erst mit allen anderen Marken/Anbietern durchführt.
Man stelle sich vor, wie Aldi reagieren würde, wenn jeden Tag Kunden in die Filiale kommen und ihren Ärger über die nicht erfolgte Aufladung etc. Zum Ausdruck bringen. Das durfte nicht passieren.
Das Ganze zeigt aber auch: wie bei der neuen App wusste o2 genau, dass es zu Schwierigkeiten kommen kann und wahrscheinlich wird. Man nimmt es in Kauf, sieht den Kunden vielleicht sogar als kostenlosen Beta-Tester.
Mich ärgert das. Niemand wollte einen Wechsel (weder App noch Plattform) und man wird dann auch noch als Versuchskaninchen benutzt.
Ich war von Beginn an sehr positiv gegenüber o2 eingestellt, aber meine Sympathie findet gerade ein Ende.
Telefónica hat es nicht mehr nötig, innovativ zu sein, zudem lässt auch leider die Qualität extrem nach (in Bezug auf Systeme und Technik).
Ich teste gerade parallel Vodafone - deren Netz ist insgesamt etwas besser (weil weniger ausgelastet oder besser aufgerüstet). In der reinen Verfügbarkeit sind o2 und Telekom gleichauf (haben meistens auch dieselben Standorte) und liegen leicht vor Vodafone. Im Juli läuft der o2 Vertrag aus und nach vielen Jahren wird er wohl auch nicht verlängert werden. Preislich mit MC zwar unschlagbar, aber es ist halt auch nur nice to have, brauchen tue ich die MC eigentlich nicht.
Dass das Netz teilweise monatelang gestört ist, ist das eine und betraf mich zum Glück kaum. Aber wenn sich das nun durch alle Systeme zieht, nein danke. Auch die Einführung der hohen Aktivierungsgebühr für neue MC/DC war schon frech.
Als ich letztes Jahr eine Ersatz-Sim benötigte, wurde mir dies über die Community kostenlos ermöglicht. Im Nachhinein stellte ich fest, dass ich keine Ersatz-SIM, sondern nur eine weitere MC erhielt. Ist zwar im Endeffekt egal, aber trotzdem nicht das was ich wollte. Zumal der Fehler bei o2 lag.