Beiträge von Paparazzi

Zitat

Original geschrieben von auk
  Paparazzi
Echt, bei Prepaid geht die Visual Voicemail? Das ist ja wieder ein Grund mehr nicht zu Postpaid zu wechseln

Leider nein...

Für den einen oder anderen vielleicht auch wichtig:
Mit congstar Postpaid kann man mit dem iPhone keine Visual Voicemail nutzen.

Danke!

Zitat

Original geschrieben von marcbytelle
so problem gelöst

ein wenig mit dem fonic support-chat hin und her und den chatlog anschl. per mail an yourfone über den facebook support und es läuft

portierung wird zum 03.01.13 erfolgen.

gruß marc

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Hast du einen Link zum Fonic Support Chat? An der Hotline wie immer kein Durchkommen...

Dann scheint momentan irgendwas bei FONIC nicht zu funktionieren...

Es scheint wirklich Probleme mit der neuen TKG-Novelle zu geben, zumindest im Prepaid-Bereich.

Folgendes Problem:
Verzichtserklärung an LIDL / FONIC geschickt, nach 3 Wochen keine Reaktion, Anruf Hotline mit der Aussage, dass seit 5.12. keine Verzichtserklärung mehr nötig ist. Sie würde den Portierungswunsch vermerken, der neue Anbieter könne anfragen. congstar lehnt nun die Übernahme der Rufnummer ab, da keine Kündigung bei FONIC vorliegen würde. Rücksprache FONIC, congstar müsse mit den Angaben "zum nächstmöglichen Termin" anfragen und nicht wie geschehen "zum Vertragsende". Leider lässt sich dies online bei congstar nicht vermerken. Was ist da bitte im Prepaidbereich los?? Es war früher mal einfacher...

Wie ihr es beschreibt kenne ich es auch.

Die gute Dame von der KB sprach aber davon, dass die Karte danach deaktiviert wird. Also keine vorzeitige Portierung... Wahrscheinlich war es einfach Unwissenheit.

Hallo,

bei einem Gespräch mit der Fonic Kundenbetreuung wurde mir heute mitgeteilt, dass ab sofort für eine abgehende Portierung bei Prepaidkarten keine Verzichtserklärung mehr eingereicht werden müsste!? Es würde ausreichen genug Guthaben für Portierungskosten auf dem Guthabenkonto zu haben. Dies hätte damit zu tun, dass die Systeme zur Rufnummernportierung aller Netzbetreiber ab 05.12. vereinheitlicht wurden.

Mal zur Realität: Die angestrebte Rufnummernmitnahme wurde vom neuen Anbieter aufgrund fehlender Kündigung des Prepaid-Vertrages abgelehnt. Also irgendetwas stimmt an dieser Aussage wohl nicht. Halbwissen?

Wie lange braucht Lidl/Fonic zur Bearbeitung einer Verzichtserklärung (per Mail und Post an Fonic geschickt)? Warte nun schon seit fast 3 Wochen auf Antwort.

Hat jemand eine Ahnung was zur Zeit im 3G Netz der Telekom in Hannover nicht stimmt?
Seit 2 Wochen ist vor allem an Wochenenden im Innenstadtbereich rund um den Hauptbahnhof / Kröpke das Datennetz so gut wie nicht nutzbar. Heute nicht mal 1Mbit im Download... Störung? Überlastung?