Hallo, ich habe mal eine Frage zu dem "Refurbished"/"Generalüberholt"-Zeug:
Also wenn man jetzt Mängel an seinem Gerät feststellt und gebrauch von der Garantie macht, bekommt man dann ein "refurbished"-Austauschgerät?
Hatte nämlich sowas gelesen.... dass manche Leute ihr Gerät nicht zurück geben wollen, weil sie angst haben ein "refurbished" mit evtl. neuen Problemen zurück zu bekommen?
Könnt ihr mich da aufklären? Ich kenne es so, dass wenn man auf Garantie ein Gerät tauschen muss, dass man dann selbstverständlich ein neues bekommt. Bei dem Preis von Applegeräten erwarte ich eigentlich einen 1A-Service ohne Angst vor "refurbished"-Ramsch.
Edit:
Ok ich habe es jetzt so verstanden, kA. ob das richtig ist:
Eigentlich gibt man bei einem Garantiefall sein Gerät ab und der Hersteller/Händler kann 2 mal versuchen das Problem zu lösen. Gelingt ihm das nicht, kann man vom Kaufvertrag zurücktreten oder ein neues Gerät bekommen.
Da man aber eben nicht ohne Handy dastehen möchte, bekommt man mit dem "Vorabtausch" erst irgendein "Refurbished" Gerät und schickt anschließend sein eigenes ein.
Jetzt weiß ich nicht ganz weiter.... ist das "refurbished" dann quasi schon der Ersatz, oder nur ein Übergangsgerät, bis mein eingeschicktes Handy repariert ist?
mußik