Beiträge von gschuhmann

    Viel Zeit bleibt für Teltarif nicht mehr:


    Der Buschfunk meldet:


    Zitat


    Zu unserem Bedauern kam es aufgrund einer technischen Fehlfunktion in der Nacht zum 1. Januar zu Beeinträchtigungen im E-Plus Netz. Betroffen waren eine begrenzte Zahl der Prepaid-Kunden von Marken wie z. B. simyo oder blau. Diese Kunden konnten bei laufender Datenverbindung nicht gleichzeitig Telefonieren oder SMS versenden. Seit der Erfassung der Störung hat die E-Plus Gruppe intensiv daran gearbeitet, den Fehler zu beheben. Bis zum heutigen Abend werden auch die letzten betroffenen Kunden ihr Endgerät wieder wie gewohnt nutzen können

    Ich habe im Dezember über die Service-Welt eine Anfrage gestartet und heute eine Antwort erhalten. Leider kann ich diese nicht lesen weil die Anfrage im Portal zu alten SIM verknüpft ist ich dort aber nicht mehr rein kommen. Ich sehe nur das neue Portal.


    Das Guthaben zur Zeit auch weg.

    Unbestätigen Gerüchten zur Folge handelt sich bei dieser Störung um folgendes Problem:


    - Alle betroffenen Kunden waren zu Mitternacht einem Bestimmten Mediengateway zugeordnet
    - Der PDP-Kontext wurde vor Mitternacht aufgebaut und nach Mitternacht beendet.


    Da der PDP-Kontext im HLR noch als offen geführt wird ist nur eine weitere Verbindung zulässig (Hardlimit). Wenn diese Verbindung durch einen PDP-Kontext (Datenverbindung) belegt wird gibts eben keine weiteren Datenverbindung da das Netz keine weitere Verbindungen im HLR eintragen darf.

    Es gibt verschiedene Ursachen.


    Ein Teil lässt sich wie folgt beheben:


    - Handy für 5 Minuten ausschalten (weil zwischendurch im HLR Müll stand)
    - Datenverbindungen abschalten (sobald ein offenen PDP-Kontext besteht funktionieren keine weiteren Verbindungen, da nur noch eine bestehen darf).
    - Abschalten UMTS (Utran als Spassbremse)


    Der Rest muss warten.

    Es gibt zur Zeit vereinzelte Netzstörungen wo die Technik das neue Jahr nicht überlebt hat.


    Bekannt sind bisher:


    Koblenz
    Dortmund
    München


    Symtome: Ankommend alles OK, keine Daten, keine abgehenden SMS und keine abgehende Gespräche möglich.