Beiträge von mario.wasser

  • O2 verlängert bei Tarifänderung den Vertrag, ohne darauf hinzuweisen dass

    Wobei mir folgendes einfällt:
    im Schnitt habe ich eien Rg. Höhe von 50Euro, mal verbleibende 12 Monate = 600 Euro Umsatz bei O2.


    wenn ich JETZT in den billigsten Tarif wechsle (9,99 EUro/Monat)und lege die O2-Karte in die Schublade, plus die Tarifwechselgebühr =nur 220 Euro Umsatz für O2 !


    Meint ihr die lassen sich auf den Deal ein, dass die mich nach 6 Monaten aus dem Vertrag lassen, dann wäre der Umsatz mit 6x50 Euro noch immer 80 Euro mehr als obig genannter "Umsatz-Worst-Case" für O2.


    Klar es sind nur 80 Euro, sicher ein Witz für O2, aber ein Versuch wert?

  • O2 verlängert bei Tarifänderung den Vertrag, ohne darauf hinzuweisen dass

    jof & phonefux


    1.Zitat:
    Interessanterweise schreibt O2 auf seinen eigenen Seiten: Vertragslaufzeiten: Falls sich die Mindestvertragslaufzeit durch den Wechsel verlängert, werden Sie selbstverständlich vor der Ausführung darauf aufmerksam gemacht. (Quelle: http://hilfe.o2online.de/t5/Tarife-...ick/ta-p/234995)" Ende


    EIn Schreiben oder dergleichen bekam ich nicht. Jedoch wird hier wohl Aussage gegen Aussage stehen?!?


    2. Klartext:
    Ich kann GAR nichts machen? Und muss es "gottgegeben" hinnehmen?


    p.s.
    3.@ Phonefux:
    Zitat"Ansonsten finde ich es wie gesagt logisch und nicht zu beanstanden. Wenn ich zuerst einen Vertrag kündige und danach am Vertrag Änderungen vornehme, gebe ich zu erkennen, dass ich doch am Vertrag festhalten will. Ich glaube ehrlich gesagt nicht, dass das irgendein Anbieter anders macht."Ende


    Bsp:
    D.h. wenn ich eine Wohnung miete, diese zum "xy" kündige, und 2 Tage später den Vermieter bitte noch die Fenster für die nächsten Monate abzudichten, bedeutet diese Anfrage an den Vermieter, dass ich die Kündigung ZURÜCKgenommen habe? :confused: :rolleyes: DAS kann es ja wohl echt nicht sein?!?

  • O2 verlängert bei Tarifänderung den Vertrag, ohne darauf hinzuweisen dass

    ich habe mich evtl falsch ausgedrückt.
    also ich ging eben zur TMob. und wollte einen Neuvertrag mit Portierung von O2 machen, da ja im Portal"VErtrags- Ende Feb 2015 "stand.
    2 Std. nach dem Besuch im T -Mob-Shop, kam eine SMS das eine Portierung nicht mögl. sei., ich möge O2 kontakten.
    ......


    Mit dem Feb 2015 hätte ich KEIN Problem, jedoch meinte die Dame der O2-Hotline, ich hätte bis zum Nov.2014 kündigen müssen, denn JETZT hat sich der Vertrag bis Feb.2016 verlängert !


    bis 2016!:-( : O B W O H L im Netz NOCH immer Feb. 2015 steht...


    dies finde ich MEHR als dreist!?

  • O2 verlängert bei Tarifänderung den Vertrag, ohne darauf hinzuweisen dass

    ...die Kündigung welche ca. 1/2 Jahr vorher eingereicht wurde nun damit nichtig ist.


    Hintergrund:
    Im Jahre 2012 kündigte ich meinen O2 -Vertrag, fristgemäß, zum nächstmögl. Termni (2015 ).
    Im Frühjahr 2013 änderte ich dann meinen Tarif bei O2.


    Soweit so gut.


    Das Vertragsende wird im INternetportal nun mit Ende Feb. 2015 angegeben-auch soweit OK.


    Nun wollte ich heute einen neuen Vertrg mit Nummernportierung durchführen doch die T-Mobile teilte mt, dass dies nicht möglich sei und ich den Netzbetrieber (o2) kontaktieren solle.


    Ergebnis:
    Bei O2 teilte man mir mit, da ich (s.o.) 2012 den Vertrag zwar gekündigt habe, aber 2013 den Vertrag geändert habe und DADURCH die Kündigung von 2012 unwirksam sei.


    Bei dem "Tarifänderungs-Telefonat" in 2013 teilte man mir DIES (UNwirksamkeit der Kündigung) jedoch in keiner Weise mit.
    Daher die Frage an Euch , was ich hier nun tun kann?


    Bei der Hotline teilte man mir weiter mit, dass ich NOCHMALS im Nov.2014 hätte kündigen müssen, dass das Vertragsende (Feb. 2015) zu Stande kommt.
    Da ich jedoch im Internet die letzten Monate sporadisch prüfte WANN denn nun das Vertragsende ist, sah ich keine Notwendikgeit NOCHMALS zu kündigen.



    Habt Ihr einen Tipp für mich.
    Das grenzt m.E. schon an Betrug.

  • Internethändler will Gerät nicht zurücknehmen-nach mehrfach erfolgloser Reparatur

    hallo, danke erstmal für die rege Beteiligung Aller>!
    Das Gerät wurde ja das erste mal INNERHALB der 6 Monate getauscht.
    Alle "Tauschereien" danach , waren ja CAUSAL bedingt....
    Na Super Sachverständiger...also ich denke eher es liegt hier nmicht am Hersteller, sondern dass der Händler keinen Bock auf Ersatz/Rücktritt hat (Umsatzverlust-logisch)- ebenfalls viel sagt auch der ÜBERAUS "freundliche" (mehrfache) Telefonsupport aus..(SUPPORT ist hier wohl der falsche Ausdruck)...
    Des Weiteren hat ASUS im allg. hat ja eigentlich einen ganz guten Ruf...

  • Internethändler will Gerät nicht zurücknehmen-nach mehrfach erfolgloser Reparatur

    Du hast recht , es ist wahrscheinlich nicht DIESER gleiche defekt.
    Fakt ist allerdings, dass das Gerät andauernd defekt ist.
    in den letzten 18 Monaten war das Gerät 3 Mal weggesandt worden .
    Und der Hit ist, dass sich cyberport.de JEDESMAL mindestens 5 (bis 8) Wochen Zeit ließ mir das Gerät zurück zu senden.
    sprich 3x5= 15 Wochen konnte mindestens das Gerät nicht nutzen...kann man HIER denn einen "Ausfall" berechnen...
    Bsp:
    Ich kaufe eine Auto und kann es nicht nutzen, weil es (unverschuldet) defekt in der Werkstatt stehen muss...geht ja auch nicht ,oder?!?:-/


    Was mich halt auch stört dass man , wenn man dort anruft, sehr arrogant abgekanzelt wird...



    p.s.
    WIE kann ich nachweisen dass es sich in der VERGANGENHEIT immer um den gleichen Fehler handelte?
    P.p.s.
    2. Andere Frage: angenommen man kauft etwas unter den genannten Umständen, und das Gerät hat immer andere "Macken"...dann müsste doch eigentlich der Kunde doch ebenfalls eine Möglichkeit haben den Kauf rückgängig machen zu können..
    Bsp:
    Heute Antennendefekt, morgen hängt es sich andauernd auf, übermorgen ....

  • Internethändler will Gerät nicht zurücknehmen-nach mehrfach erfolgloser Reparatur

    hallo Timba, du hast recht, allerdings waren ja meine Infos hier oben nun neu (sprich Aussage des Händlers:" Bauteil getauscht...").
    Desweitern ist die Info neu , dass der Händler sich nun offensichtlich DEFINIV vor der Verantw. drücken will...
    Daher dachte ích es sei sinnvoll, den Thread neu zu eröffnen?
    Aber ggf.kann man den hier an den anderen anfügen?(falls jemand weiß, wer hier Moderator ist, könnte man diesen bitte auf meinen Wunschen des Threads-Zusammenlegens, aufmerksam machen)?`


    Vielen Dank.


    p.s. 3. kam ja hier noch die Frage hinzu , was ich nun machen kann, denn ich drohte ja bereits mit dem Anwalt, dennoch ist der Händler recht wenig beeindruckt...hmm ..ich komm´mir vor wie David gegen Goliath....nur ohne Steinschleuder anscheinend...:-/

  • Internethändler will Gerät nicht zurücknehmen-nach mehrfach erfolgloser Reparatur

    Hallo.
    Ich habe mein Gerät nun 3 oder viermal zu einem Internethändler gesendet, jedoch kam es, offensichtlich, unrepariert, jedesmal wieder zurück.
    Angeblich sandte man es zum Hersteller ein, und der teilte (angeblich) mit , das kein Fehler gefunden werden konnte.
    Jedoch besteht das Problem regelmässig....auch gerade JETZT wieder.


    Im Internet findet man einiges über diesen "STandard"-Modell-Fehler:
    http://www.androidpit.de/forum…adfone-geht-nicht-mehr-an
    Ferner teilt der Händler mit das kein ANspruch auf "Rücktritt vom Kauf besteht, da kein Bauteil getauscht /repariert wurde.


    Meiner, laienhaften, Meinung nach, stimmt hier etwas nicht..
    Das Gerät hat fast 1000 Euro gekostet (vor 1,5 Jahren)-für ,mich eine Menge Geld.
    Könnt ihr mir einen Tipp geben was ich tun soll'?
    Ich drohte dem Händler bereits mit dem Anwalt (darauf hin oben der Spruch mit dem Bauteil).
    DIe Frage ist halt wie erfolgreich ein Klage wäre, wer den Anwalt zahlt usw. und vor allem erstmal einen Anwalt finden der sich speziell ,mit "Rückitritt vom Kauf " auskennt (Raum Karlsruhe)...oder habt IHR einen schlagfertigen Tipp bzgl. eines " § " den ich meinem Standardanwalt weitergeben könnte?