Zitat
Original geschrieben von Sidney
Sorry, aber willst Du es nicht verstehen?
Es geht doch nur darum, dass solche Zusicherungen mit garantierter Zustellung nunmal eingehalten werden müssen!
Ob Sie es nun mit DHL, UPS, TNT-Nachtexpress oder sonstwas raussenden. Die Termine müssen eingehalten werden! Sonst kann man sich großspurige Werbeheadlines wie diese Liefergarantie sparen.
Wenn Vorlieferanten die Ware nicht auf Lager haben, ist mir das sowas von egal. Amazon ist mein Geschäftspartner. Wenn die Vernetzung mit deren Drittlieferanten nicht klappt, ist das nicht mein Problem.
Cu
Sid
Alles anzeigen
[ ] Du scheinst ja richtig Ahnung von Großlogistik zu haben.
[X] Anspruchsdenken, wo immer es geht, der Kunde ist nicht nur König, sondern der Beherrscher der Gläubigen.
So langsam aber sicher gerät dieser Thread hier doch zur absoluten Farce... Zusammengefasst lässt sich sagen, dass sich die Anzahl der Vorgänge, die trotz der Liefergarantie nicht sauber zugestellt werden konnten, höchstens im Promillebereich bewegt. Bei 2,1 Mio. Bestellungen würde das also im Höchstfall (!) ca. 20.000 Vorgänge ausmachen. Das ist viel, aber in der Relation zur Anzahl der tatsächlich erfolgreich abgewickelten Masse doch durchaus "im Toleranzrahmen" ([ironie]und eine deutlich bessere Relation als die der hier im Thread gezählten Rechtschreibfehler pro Autor [/ironie]). Damit will ich die Situation derer, die sich zu denjenigen zählen, die nicht pünktlich beliefert wurden, keinesfalls abwerten, aber trotzdem: Shit happens. Fehler sind bei solchen Garantiezusagen nunmal letztendlich einkalkuliert.
[überspitzt]
Wenn ich irgendwo ein Handy kaufe, dann sagt der Hersteller auch, dass es garantiert 2 Jahre funktioniert. Seltsamerweise rennt hier aber jede 3. Dämel - egal ob notwendig oder nicht - zum nächsten verfügbaren SW-Update, weil sein Handy "kaputt" ist; auf die Idee, sich darüber aufzuregen, dass das Handy meistens doch keine 2 Jahre hält, kommt hier seltsamerweise niemand, obwohl hier auch "Garantie" draufsteht.
[/überspitzt]
Eure Probleme möchte ich nicht haben 