Beiträge von peteradolf86

Zitat

Original geschrieben von harlekyn
Und? Hier ist es mal eben 25% billiger. Wieviel denn noch?

Ja aber nur unter optimaler Ausnutzung der Freieinheiten. Sobald man ein bisschen drüber kommt oder darunter liegt lohnt es sich schon nicht mehr.

Hallo,

ich habe bei debitel um eine Abschlussrechnung für 2 Verträge von mir gebeten die unter einer Kundennummer laufen. Erstellt wurde dann zuerst nur die Abschlussrechnung für eine Rufnummer, was ich bemängelt hatte.

Daraufhin entschuldigte man sich bei mir und versicherte dass für die andere Rufnummer auch noch eine Abschlussrechnung erstellt wird.
Jetzt habe ich gestern per Post die Bestätigung über das erstellen einer Abschlussrechnung für eine ganze andere Rufnummer unter einer anderen Kundennummer bekommen. Dies war nie von mir so gewünscht und ist auch absolut nicht gut, denn bei der anderen Rufnummer handelt es sich um einen Zehnsationsvertrag wo der Händler jeden Monat die GG auf das debitel Kundenkonto überweist, so dass mich der Vertrag effektiv nichts kostet.

Habe dann bei der Hotline angerufen und da sagte man mir dass man die Abschlussrechnung nicht mehr stornieren kann, und sie auch am Telefon nichts machen können und ich mich schriftlich an debitel wenden muss.
Und das obwohl es ja alles der Fehler von debitel war da ich nie für die 0177 Rufnummer eine Abschlussrechnung wollte.

Insgesamt habe ich jetzt schon 7 eMails geschrieben und 3 Telefonate geführt. Wirklich unfassbar wie inkompetent der Laden ist.

Was mache ich denn da jetzt am besten, da von der Bearbeitungsdauer ja sicher das Geld vorher schon abgebucht wird bevor sich da was klärt und das sehe ich absolut nicht ein dass mir da ein Schaden entsteht für den Fehler den debitel gemacht hat.

Kann ich einfach das Geld zurück buchen, minus eventuell 1x GG die dann aber ja mit dem Geld auf dem Kundenkonto vom Händler zu verrechnen wäre, oder bringt das nichts und ich provoziere damit nur unnötig mehr Ärger? Ihr glaubt nicht wie mich das ganze nervt, alleine schon deshalb weil ich meine Zeit mit sowas verschwenden muss.

Hier das Schreiben an debitel:

Zitat

Sehr geehrte Damen und Herren,

nach einem Telefonat mit Ihren Mitarbeitern Frau xxx und Herr xxx am 18.07.2008 um ca. 09:15 Uhr schreibe ich Ihnen, da sich die Angelegenheit nicht telefonisch klären lies und ich darum gebeten wurde mich schriftlich an Sie zu wenden.

Ich habe bei Ihnen insgesamt 3 Rufnummern wovon 2 Rufnummern, und zwar die 0160 – xxx und die 0160 – xxx unter der Kundenummer 3629xxxx geführt werden, und die 0177 – xxx unter der Kundennummer 3602xxxx geführt wird.

Dies hatte die Ursache dass die verschiedenen Kundenummern über verschiedene Konten liefen und daher getrennt wurden, was mittlerweile nicht mehr der Fall ist.

Ich habe nun mehrfach in einigen eMails und einigen Telefonaten um eine Abschlussrechnung für die beiden 0160 Rufnummern unter der Kundennummer 3629xxxx gebeten.
Es waren so viele eMails und Anrufe erforderlich weil immer wieder irgendetwas falsch verstanden oder falsch bestätigt wurde.

Nun habe ich dann auch eine Abschlussrechnung für die Rufnummer 0160 - xxx erhalten, aber nicht für die 0160- xxx. Darauf hatte ich wieder eine eMail geschrieben, bzw. angerufen und die Mitarbeiterin hat sich entschuldigt und mir mitgeteilt dass die Abschlussrechnung für die Rufnummer 0160 – xxx noch erstellt wird.

Nun habe ich aber gestern per Post eine Bestätigung über eine Abschlussrechnung für die Rufnummer 0177 – xxx bekommen. Von dieser Rufnummer unter der Kundennummer war niemals die Rede, und das war auch nie von mir so gewünscht! Es darf unter keinen Umständen eine Abschlussrechnung für diese Rufnummer erstellt werden!

Bitte stornieren Sie die Abschlussrechnung für die Rufnummer 0177 – xxx, da sie nie von mir einen Auftrag erhalten haben für diese Rufnummer eine Abschlussrechnung zu erstellen, da dies nie von mir gewünscht war!

Ich habe Ihnen in der Anlage das betreffende Schreiben mit der falschen Abschlussrechnung mitgeschickt. Bei dem Schreiben war auch noch eine Kündigungsbestätigung von euch, obwohl der Vertrag sowieso bereits vor längerer Zeit schon gekündigt wurde. Aber das nur am Rande.

Bitte setzen Sie sich mit mir in Verbindung um mich telefonisch über den aktuellen Stand in Kenntnis zu setzen.

Mit freundlichen Grüßen:

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Original geschrieben von knocker
Wobei Du nicht die Rollover-Minuten bei E-Plus vergessen darfst.
Beim Discounter bekommst Du für 10€ ca. 111 Minuten. Bei E-Plus würdest Du noch 39 Einheiten übrig haben, die in den Folgemonat übertragen werdne würden; Du hättest dann im nächsten Monat also schon 189 Minuten/Einheiten für 10€ statt nur 111 Einheiten beim Discounter.
Die Taktung relativiert u.U. das Ganze wieder etwas...

Die Rechnung stimmt, aber sie trifft nur zu wenn man sich erstens im Rahmen der Freieinheiten bewegt, und zweitens sie auch annährend ausschöpft.

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Original geschrieben von Timba69
wie lange ist eigentlich die Tarifwechselsperre beim TM1000 neu ? Und was kostet der TW ?

IHMO gibt es bei dem neuen Tarif eine durchgehende Tarifwechselsperre.

Ist sicher eine Möglichkeit aber ich bevorzuge die Weiterleitung, alleine schon aus dem Grund weil sie schneller ist als wenn ich jedes mal auf den POP-Sammelabruf warten muss.

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Original geschrieben von Meilow
Auch nett der Time & More 150 ALLin für 10 Euro statt 17,50 -> Klick!

Ja wobei Du für 150 Einheiten bei einem Discounter auch nur 13,50 Euro bezahlen würdest, und das ganz ohne irgendwelche Verpflichtungen wie Mindestabnahme. Und die Folgeeinheiten sind genauso günstig.

LCD-Funkuhr mit 3,5"-Display, Wecker, Kalender und Temperaturanzeige für 2,90 Euro:

Hier gehts zum Angebot

Hinweis: Die Bestellung ist mit einem Gratisartikel kombinierbar.

Edit: Ich kann meine Bestellung nicht abschicken, ihm scheint mein DKB Konto nicht zu gefallen. Hat jemand das gleiche Problem gehabt? Habe denen jetzt mal ne Mail geschrieben, aber ärgern tuts mich schon, ist wieder unnotig Arbeit für mich und verzögert nur meine Bestellung bzw. die Lieferung.

Zitat

Original geschrieben von Síemenshandyfan
@peteradolf: Ja, die Bedenken sind natürlich richtig. Wobei auch die Laserdrucker selber Feinstaubschleudern sind! Wer diesbezüglich ernsthafte Bedenken hat, der sollte generell von solchen Geräten die Finger lassen. Abgesehen davon: z.b. bei gängigen Kopierern etc. füllen die Servicearbeiter direkt im Büro Toner nach, reinigen die Geräte etc. Normal müsste da vorher das Büro evakuiert werden...

Klar, eine gewisse Belastung besteht alleine schon durch den Betrieb. Das kann ich aber nicht vermeiden wenn ich einen Laserdrucker nutzen will. Aber ob ich mir jetzt meine Toner befülle oder fertig (wieder)befüllte kaufe, kann ich selbst entscheiden, und die Ersparnis ist minimal. Habe da mal bei eBay verglichen.
Und der Vergleich mit dem Servicepersonal von Kopierer hinkt, das kann man denke ich so direkt nicht vergleichen da die Leute erstens genau wissen was sie da machen und zweitens auch entsprechende Ausrüstung haben.

@Angebot
Was den Drucker angeht ist es mir so lieber, so hab ich direkt einen guten Preis, gehe möglichen Problemen mit dem Gutschein von Anfang an aus dem Weg, und habe auch noch einen kleineren Händler unterstützt :).
Warte jetzt nur noch auf meine Druckmuster von Samsung und wenn die soweit ok sind wird bestellt.

Zitat

Original geschrieben von Síemenshandyfan
Allerdings sind die Nachbauchips sehr preiswert und wohl um die 5,-€/Stück zu bekommen. Damit lassen sich auch die Startertoner nachrüsten und entsprechend wieder auffüllen, wer da Lust und Zeit zu hat.

Zu diesem Punkt sei noch mal ganz deutlich gesagt dass man davon nur auf jeden Fall abraten kann!
Toner ist nicht flüssig sondern sehr feiner Staub der dadurch, wenn er eingeatmet wird, fast ungestört das "Filtersystem" vom Körper passieren kann, und gesundheitsschädlich ist. Für die paar Euro (mehr sind es nicht) die man dadurch spart würde ich auf keinen Fall solch ein unnötiges Risiko eingehen.

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Original geschrieben von Canis Lupus
Und die funktionieren auch?
Die originalen sind doch mit Chip?

Da ich sie selbst noch nicht getestet habe kann ich dir dazu nichts sagen.
Nach den Bewertungen funktionieren sie, und ich habe die Händler auch schon expliziet nach diesem Chip gefragt, und die meinten es wäre so einer drin.

Zitat

Original geschrieben von Canis Lupus
Wie teuer sind eigentlich die Toner für den Drucker?
Da ich eh einen neuen Drucker brauche,bin ich auch am überlegen mir den zu holen.

Die originalen sind extrem teuer, kostet fast mehr wie der Drucker selbst.
Aber bei eBay gibt es welche ab 39 Euro für alle 4 Toner (inklusive Versand). Wobei die auch schon ein paar Euro günstiger waren. Der Preis scheint da immer so um einige Euro zu schwanken.