ich hänge meinen sachverhalt hier mal an:
letzte woche habe ich einen bluray-player als nachnahme (versichert) versandt
das ganze geschah in einem alten dvd-player karton, da ich keine andere verpackung vorliegen hatte
der käufer nahm ihn zunächst nicht an der tür an, da er dachte ich schicke ihm den auf dem karton abgebildetetn dvd-player
nach kurzer rückinfo habe ich ihm mitgeteilt das in diesem karton ein weiterer karton mit dem bluray-player ist
als er das teil dann einen tag später bei der post abholte und es öffnete hat er darin angeblich einen dvd-player vorgefunden
ich habe ihm jedoch 100%ig den blurayplayer eingepackt und so bei dhl aufgegeben
wie seht ihr die lage?
er könnte a) behaupten es wäre etwas anderes im paket gewesen oder b) jemand hat wirklich den inhalt getauscht
von dhl kann man da wenig erwarten oder? klar ist das paket versichert aber es kam ja erfolgreich an
auch meinte der empfänger, dass das paket nicht mehr verklebt war, obwohl ich es gut verpackt und -klebt aufgegeben hatte
ist eine verzwickte situation
hier schreiben die meisten ja von komplett verlorenen sendungen aber wurde auch bereits bei usern hier der inhalt getauscht??
nokia*night*