Beiträge von wgot

  • O2-Loop-Karte geht nicht mehr

    Hallo,


    nach 10 Wochen ist die Nummer zumindest noch nicht neu vergeben, wenn Du sie anrufst kommt vermutlich die Ansage, daß sie nicht vergeben ist.


    Wenn es Dir den Hotlineanruf nicht wert ist, nimm das Ummeldeformular
    http://www.o2online.de/o2/kund…/wechsel/wechsel-blob.pdf
    (das Erstanmeldeformular gibt's nicht online), passe es ein wenig an (z.B. Anmeldung statt Besitzerwechsel), dazu Ausweiskopie und kurzer Zettel, daß Du um Wiederfreischaltung bittest und faxe es hin (oder per Brief). Wenn Du Glück hast ist die Karte nach ein paar Tagen reaktiviert.


    Hat bei mir mal funktioniert, da war die Karte aber nur wenige Tage deaktiviert.


    Einen Versuch wär's wert, vom Hotlineanruf (der dann aber auch auf ein entsprechendes Fax hinausläuft) würde ich mir mehr versprechen. Vom Festnetz über Sparvorwahl erreichst Du die Hotline ab 11 ct/min.


    Gruß, Wolfgang

  • O2-Loop-Karte geht nicht mehr

    Hallo,


    bei E**y kann man sich auf nix verlassen. :flop:


    Wie hattest Du die Karte erhalten, originalverpackt oder nackte Karte, lag ein Anmeldeformular bei?


    Alle Loops sind voraktiviert, d.h. ohne Anmeldung sofort nutzbar für zwei Wochen, dann wird abgeschaltet wenn keine Registrierung vorliegt.


    Wenn Du die Rufnummer retten willst bleibt nur Anruf bei der Hotline, ansonsten am besten einfach eine neue Karte ersteigern und gleich nach Erhalt unter http://www.o2online.de für die Onlinedienste registrieren. Dort kannst Du einige Stunden nach der Anmeldung feststellen, ob und auf wen die Karte registriert ist.


    Gruß, Wolfgang

  • o2 WAP Flat FAQ

    Hallo,


    weil nicht jeder immer nur die gleichen Favoriten aufruft. :)


    Und auch dann ist es nicht sicher, Beispiel: eine Seite wurde geprüft, läuft komplett über wap.viaginterkom.de, Umstellung auf APN internet. Nächste Woche hat die Seite ein Java-Applet eingebaut das am Proxy vorbei Daten anfordert. Über wap.viaginterkom.de funktioniert das Applet nicht, über internet kostet es extra.


    Gruß, Wolfgang

  • O2 surf&email Pack gekündigt/eingestellt?

    Hallo,


    Zitat

    Original geschrieben von frank_aus_wedau
    Aber die Dinge, die du vorher über die anderen Netzbetreiber geschrieben hast, mögen zwar stimmen ... sind aber von einer ganz anderen Qualität.


    waren auch nur spontane Beispiele, Zirkus gibt's leider bei jedem - welcher Provider kassierte über 100 Euro für die Mitnahme der Rufnummer? (Rethorische Frage!)


    Zitat


    Wenn ein NB vollmundig einen Tarif oder ähnliches anbietet, dann aber Kunden ausschließt, die ihn zu intensiv nutzen


    Nach den hier und in anderen Foren vorliegenden Opferberichten ist das nicht der Fall. Extremfall ist eine Vertragskarte die mit aktiviertem Pack seit Monaten ungenutzt im Schrank liegen soll.

    Zitat


    Ein Rechtsstaat darf sich derartige "Gaunereien" meines Erachtens nicht bieten lassen.


    Die Packs wurden fristgerecht gekündigt. Man kann das moralisch angreifen, rechtlich wird's schwierig, und wenn überhaupt was drinsein sollte dann zivilrechtlich (z.B. außerordentliche Kündigung des Hauptvertrags).


    PS: so manche Gaunerei die der Rechtsstaat sich selbst herausnimmt halte ich für weitaus schlimmer. Wer o2 gewählt hat weil vorher ein S&E versprochen wurde das hinterher bald gekündigt wird ist zwei Jahre der Angeschmierte. wer $Partei gewählt hat die hinterher ihr Versprechen nicht hält ist 4 Jahre der Angeschmierte. :confused:


    Gruß, Wolfgang

  • O2 surf&email Pack gekündigt/eingestellt?

    Hallo,


    Zitat

    Original geschrieben von frank_aus_wedau
    Ein derartiges Prozedere eines Anbieters muss doch wohl zur Folge haben, dass man ihm insgesamt den Rücken kehrt. Wenn die Kündigungswelle bei den Surf&Email-Packs abgeebbt ist, hat sich o2 doch sicher schon was neues ausgedacht ... dass dann andere "erwischt".


    selbstverständlich.


    Ebenso muß man selbstverständlich D1 den Rücken dauerhaft zukehren, weil die Vertragshandys simlocken. Eplus wurde bereits zugekehrt weil altes Prepaidguthaben bei Nachladung in der Messagetime nicht wieder aufgebucht wird. Und von Vodafone sollte man sich unbedingt abwenden weil sie jetzt Prepaid-Notfallhandy-Bereithaltern eine Kündigung per SMS schicken wenn der nicht alle paar Wochen einen Pro-Forma-Anruf durchführt.


    Für die Provider und Discounter läßt sich das entsprechend fortsetzen.


    Zitat

    Oder sehe ich das so falsch?


    Nein, Du siehst das vollkommen richtig, nur solltest Du Deine Logik auf alle Anbieter gleich anwenden, und dann bleiben nur noch zwei Möglichkeiten: auf's Handy zu verzichten, oder einen Anbieter aussuchen und dessen Ferkeleien ertragen.


    Solltest Du jemals einen Mobilfunkanbieter finden über den zwei Jahre im Netz nirgends Abzocke und ähnliche Worte geschrieben werden, dann verrate ihn mir, ich werde o2 sofort verlassen und zu diesem gehen. Vorausgesetzt, sein Netz ist in meiner Wohnung zuverlässig verfügbar, das ist nämlich mein Grund warum ich bei o2 bin, mit den anderen drei Netzen geht bei mir in der Wohnung nix. :(


    Gruß, Wolfgang

  • O2 Kundenservice verwirrt mich bezüglich der WAP-Flatrate

    Re: O2 Kundenservice verwirrt mich bezüglich der WAP-Flatrate


    Hallo,


    Zitat

    Original geschrieben von purpl3h4ze
    Ich habe die letzten zwei Stunden damit verbracht, dieses Forum zu durchsuchen


    investiere zwei Tage, dann sind Deine Fragen beantwortet. :D


    Zitat


    und den O2-Kundendienst anzurufen


    oh je, die wissen es bei o2 selbst nicht so genau und haben in den letzten Wochen einem Stapel Kunden die es besser wußten als o2 das Pack gekündigt. ;)


    Zitat


    und würde gerne nun Gewissheit haben.


    Gewiß ist folgendes:


    Wenn Du als APN wap.viaginterkom.de einträgst zahlst Du nix extra, entweder Du kannst aufrufen, dann ist es in der Pauschale enthalten, oder Du kannst nicht aufrufen.


    POP läuft keinesfalls über das Pack, entweder es geht nicht (wap.viaginterkom.de) oder es kostet extra.


    o2 kann das Pack jederzeit unter Einhaltung der Kündigungsfrist ohne Begründung kündigen und sie tun das mitunter auch. Nach welchen Kriterien sie dabei vorgehen haben wir bisher nicht rausbekommen, alle Indizien sprechen bisher dafür, daß sie ohne bestimmte Regeln vorgehen.


    Zitat


    Ich möchte lediglich in keine Kostenfalle geraten


    Trage in das aktive Profil wap.viaginterkom.de als APN ein, lösche alle anderen Profile und probiere aus was Dein Handy über diesen APN ermöglicht (POP brauchst Du nicht probieren). Und lese regelmäßig Deine SMS, falls das Pack gekündigt wird. :D


    Ich hoffe, daß das S&E-Pack baldmöglichst einen würdigen Nachfolger bekommt, gerne volumenbegrenzt, aber mit einem fairen Preis für Mehrvolumen (oder alternativ harter Abschaltung bei verbrauchtem Inklusivvolumen) und die Möglichkeit, das Volumen für alle Nutzungsmöglichkeiten einzusetzen - also im Prinzip genau das, was o2 in den neuen AOL-Verträgen bereits anbietet.


    Gruß, Wolfgang

  • O2 surf&email Pack gekündigt/eingestellt?

    Hallo,


    Zitat

    Original geschrieben von GigaTom
    o2 macht ja auch vor Moderatoren in deren WAP-Forum nicht halt, geschweige denn, vor o2-Mitarbeitern selber. Ich hab meine Kündigung bereits erhalten (...). Auch kann ich Mißbrauch meinerseits auschließen. Die von o2 angegebenen Gründe sind mehr als fadenscheinig und entsprechen in den meisten Fällen in keinster Weise der Realität.


    das spricht sehr dafür, daß das Angebot allen gekündigt werden wird. Die Kündigungen kommen scheinbar zum Ende des monatlichen Erfassungszeitraums (also einige Tage vor der Rechnung).


    Ist etwa der Rechnungstag das gesuchte gemeinsame Kriterium aller, die eine Kündigung (schon) erhalten haben?


    Das S&E-Pack in der aktuellen Form enthält 5 tägliche Emailbenachrichtigungen per SMS die seit einigen Wochen nicht mehr in der bisherigen Form bereitgestellt werden (was auch - zumindest im TT - zu einigen heftigen Protesten und Diskussionen geführt hat). Ist es vorstellbar, daß o2 deswegen die Packs kündigt und nach Abschluß der Kündigungswelle ohne Emailbenachrichtigung neu buchen läßt?


    Gruß, Wolfgang