Kommt drauf an.
Aus welchem Grund wurde denn gekündigt?
Beiträge von horstihorsthorst
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Ich hatte den Vertag in den Warenkorb gelegt und konnte nur Nummern aus dem Vorwahlbereich der Telekom auswählen.
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Versuche es mal mit einer PN an "Telekom hilft".
Grundsätzlich hat man auch bei Prepaid ein Widerrufsrecht. Auf dieses kannst du dich hilfsweise berufen.
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Jetzt bleibt nur abzuwarten was mit den Bonuszinsen ist.
Ich habe gelesen, dass die Bausparkassen teilweise den Zinsbonus verweigern wenn durch die Bausparkasse gekündigt wurde.
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Für die Umstellung auf Prepaid gibt es auch ein eigenes Formular:
https://www.vodafone.de/infofaxe/205.pdf
Geht aber auch formlos über die Kundenbetreuung.
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Bei Vodafone direkt als Prepaid würde deine Mutter 24,38€ im Monat zahlen.
Mit verbilligten Aufladekarten kann man noch ein bisschen sparen und bei Nutzung der App gibt es monatlich 100MB extra.
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Dann solltet ihr besser das Ladegerät überprüfen oder auswechseln.
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Auch das Lenovo Moto G4 hat einen festverbauten Akku.