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Re: Re: Problemlos
Zitat
Original geschrieben von hegse
Mein O2 Vertrag ist ebenfalls zu Juni gekündigt. Würde die Nummer gerne mit zu congstar nehmen. Reicht es bei Congstar die Portierung mit auszuwählen oder muss ich noch ein schreiben an O2 mir dem Wunsch der Nummernmitnahme aufsetzen?
Hi,
wenn du die Portierung zum Ende deiner Laufzeit durchführen möchtest, brauchst du das nicht extra bei uns angeben. Hier reicht dann einfach der Portierungsauftrag von deinem neuen Anbieter.
Möchtest du deine Nummer allerdings während der Laufzeit portieren, ist ein Anruf bei der Kundenbetreuung notwendig. Die Kollegen geben die Rufnummer dann schon während der Laufzeit für die Mitnahme frei.
LG, Vivian
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Hallo zusammen,
wenn aufgrund einer Gutschrift der Differenzbetrag vom Konto abgebucht oder vom Kunden überwiesen wird, wird dies in der darauffolgenden Rechnung auch mit unterschiedlichen Beträgen ausgewiesen.
Zum Beispiel steht dann auf der zweiten Seite:
Beträge aus dem Vormonat (Zahlungseingänge bis zum xy-Datum sind berücksichtigt)
Gesamtbetrag aus vorheriger Rechnung (inkl. MwSt.) 40,00
Zahlung Lastschrift - xy-Datum -20,00
Kulanzgutschrift - xy-Datum -20,00
LG, Vivian
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Hallo zusammen,
eine korrigierte Rechnung kann leider nicht zugestellt werden. Gutschriften etc. werden dann auf der nächsten Rechnung ausgewiesen.
Gruß
Yvonne
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Eine Rufnummernmitnahme von einem anderen Anbieter zu unseren Verträgen ist ohne weiteres möglich, ob du dann "nur" die eine wichtige Rufnummer portierst oder ggf. doch noch weitere, kannst du dann natürlich bei Bedarf auch kurzfristig entscheiden.
Da mit den Verträgen voraussichtlich hauptsächlich in die Mobilfunknetze gesprochen wird, wie wird das in etwa vom Volumen her sein (ungefähre Minutenanzahl)? Bei gelegentlichen Telefonaten von ein paar Minuten/Tag reicht unter Umständen ein Tarif mit einer Flat in ein gewünschtes Mobilfunknetz + einer festen Anzahl an Frei-Minuten. Wird natürlich sehr sehr viel telefoniert, ist auf jeden Fall über eine Full-Flat nachzudenken.
Für die Internet-Nutzung kann in unseren Tarifen bei Bedarf die Droesslungsgrenze für das Datenvolumen aufgestockt werden - das ist auch monatlich änderbar.
LG, Vivian
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Hallo,
ja, für die Drittanbietersperre reicht bei uns ein kurzer Anruf an der Kundenbetreuung.
Was genau für Dienste werden auf der Rechnung denn ausgewiesen?
LG, Vivian
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Guten Morgen,
kannst du schon abschätzen, wie in etwa das Nutzungsverhalten bei den Verträgen sein wird?
Unsere SOHO-Tarife sind die o2 Blue Professional-Tarife. Diese beinhalten dieselben Bestandteile der o2 Blue-Tarife für Privatkunden, haben allerdings 20% "mehr Inhalt".
Heißt z. B.:
Privatkundentarif
100 Frei-Minuten
300 MB bis Drosselung
SOHO-Tarif
120 Frei-Minuten
360 MB bis Drosselung
Bis auf den o2 Blue XS Professional haben auch alle Professional-Tarife Frei-Minuten ins EU-Ausland, Schweiz, Türkei, USA und Kanada.
Eine Übersicht der Tarife findest du hier .
LG, Vivian
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Guten Morgen.
Ist schwierig. Letztendlich kommt es da auf dein Nutzungsverhalten an.
Verstehe ich dich richtig, nutzt du die Festnetznummer eigentlich nur für die Erreichbarkeit? Oder telefonierst du selbst auch und wenn ja, wie viel?
Der Blue XS Professional ist in der Regel zu den von dir gewünschten Konditionen (5 EUR) nicht erhältlich.
LG, Vivian
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Hallo zusammen,
was auch helfen könnte, ist das Entfernen des o2 Profils, sofern es installiert ist. Ihr findet es an eurem iPhone unter Einstellungen -> Allgemein -> ganz unten, noch unter Zurücksetzen "Profile". (Ist der Punkt nicht vorhanden, ist das Profil nicht installiert.)
LG
Timo
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Hallo FranziH,
für die neuen Loops gibt es die Übersicht z.b. hier http://www.o2-freikarte.de/details.html . Klicke dafür unten auf "o2 Loop im Ausland".
Die alten Tarife findest du hier http://www.o2online.de/hilfe/tarife/tarifarchiv/prepaid/ wenn du hier den jweiligen Tarif anklickst und runterscrollst, kannst du da auch die Auslandskonditionen einsehen.
Gruß
Yvonne
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Hallo FranziH,
das Smartphone Daypack EU ist nur mit den neuen o2 Loop und o2 Loop Smartphone buchbar.
Gruß
Yvonne
