Beiträge von brasax

    Re: Re: Re: Re: Re: Abgleich der Auflage des Commis


    Zitat

    Original geschrieben von Soncek
    Das sind dann natürlich auch andere Voraussetzungen und rechtfertigen einen Tausch bzw. Reklamation bei Nokia. Dagegen spreche ich ja nicht! Aber viele User hier scheinen grundsätzlich Geräte umtauschen zu wollen, obwohl meist leicht selbst behebbare Gründe vorliegen.
    Das die Geräte so ausgeliefert werden und die Hardware- wie Softwarequalität bei _allen_ Herstellern nachgelassen hat ist aber zum größten Teil unsere eigene Schuld. Leider begreifen das viele User nicht und meckern über die Hersteller. Ist ja auch leichter als sich mal an die eigene Nase zu fassen :( Aber darüber brauchen wir wieder einen eigenen Thread.


    ich habe es noch wegen anderen gründen einschicken lassen.


    der hersteller schneidet sich doch ins eigene fleisch, wenn er nicht sauber verarbeitete geräte auf den markt bringt.


    wie ich schon geschrieben habe, werde ich das gerät so oft zurückgehen lassen, bis es in einer akzeptablen qualität ist. das sind kosten, die sich nokia sparen könnte.
    mein 8800 wurde zehn mal getauscht. gab auch gründe für, wie mikro defekt, lautsprecher defekt, display-fehler, softwarefehler, die nicht behoben werden konnten, tastatur ging nicht und nicht korrekt zusammengebaut (auf einer seite klaffte eine spalte).
    sowas kann mit einer guten qualtitätssicherung vermieden werden. da ich in dem bereich tätig bin (qa in der softwareentwicklung), weiß ich, dass firmen gerne am falschen ende sparen mit dem effekt, dass das beheben des fehlers am ende mehr kostet, als wenn man es gleich richtig macht...


    für den preis der geräte kann der kunde auch ein gut verarbeitetes gerät erwarten und sollte sich nicht scheuen sich gegen schlecht verarbeitete geräte zu wehren.