Ja diesen Vorabersatz ( so schimpft sich das
also erst Austauschgerät und dann das defekte zu Apple schicken ) geht Online nicht zu beantragen, dass müsste dann telefonisch passieren.
Dort braucht man dann nämlich zwingend eine Kreditkarte, damit Apple dann für evtl. Schäden usw. auch eine Bezahlung bekommt ( also wenn beispielsweise das defekte Gerät einen Wasserschaden hat, oder durch Eigenverschulden kaputt ging, nicht zurückgeschickt wurde oder oder )
0800 - 2000136 ( 2 für technischen Support, 1 für Probleme mit einem Iphone )
Achsoo ok gut, dann wäre da eh keine Chance auf ein Leihgerät, dass müsstest du dir jetzt irgendwie selbst organisieren. Oder hast du einen Vertrag bei einem Provider? Dann vielleicht dort mal hingehen und nett nachfragen?! Also wenn du z.B nen Vertrag bei Vodafone hast, könntest du diesen ja jetzt nicht nutzen usw. sollte denke ich, machbar sein?!
Nachträglich geht jetzt leider nicht mehr, denn UPS hat das Iphone ja schon abgeholt!?
Wann denn? Heute?
Im normalfall läufts nämlich so ab, Ups steht Dienstag Morgens bei dir und nimmt das Gerät mit, am Mittwoch morgen ist es dann in Breda ( Holland ) bei Apple, dort wirds kurz angeschaut und nach Eigenverschulden/Wasserschaden geprüft, ist das alles in Ordnung, wird ein Austauschgerät eingepackt und Abends losgeschickt, am Donnerstag morgen sollte Ups dann wieder bei dir sein.
Kann aber durchaus auch mal 1-2 Tage länger dauern, je nachdem wie UPS weiterkommt, Apple grad Geräte da hat usw. Samstag/Sonntag wird leider nichts gemacht, zumindest bei UPS.
Wurde es also heut abgeholt, solltest du Dienstag dann das Austauschgerät bekommen.
Morgen anrufen und fragen, ob sie vielleicht doch vorher ein Austauschgerät rausschicken können, wird auch nichts bringen! Vor Montag würde da eh nichts mehr passieren.






