Beiträge von Kevin7289

Meine Restguthabenauszahlung wurde nun doch beauftragt. Es scheinen dort wohl einige technische Schwierigkeiten zu geben.

Soweit ich das weiss, ist nahezu jede UMTS-Basisstation mit HSPA+ 42,2 MBit/s ausgerüstet. So singalisiert mir mein Smartphone im Vodafone-Netz in 26655 Westerstede HSPA+ 42,2 und in der Karte steht was von 9 MBit/s bei niedriger bis hoher Auslastung. Tatsächlich kommen meist weniger als 1 MBit/s an

Zitat

Original geschrieben von Wuppertal24
EU-Komission hat die Fusion schon genehmigt und E-Plus gehört jetzt schon zu O2.

Nein, dass stimmt so nicht. Erst wenn die Auflagen erfüllt sind. Die Transaktion und die Übernahme erfolgt wahrscheinlich erst am Ende des 3. Quartals

Zitat

Nächste Schritte
Als nächstes steht nur der finanzielle und rechtliche Abschluss der Transaktion an. Dieser soll noch im dritten Quartal erfolgen. “Die EU-Kommission prüft nun, ob wir die gestellten Auflagen erfüllen. Das ist die Voraussetzung für die finale Freigabe der Übernahme der E-Plus-Gruppe.

(Quelle: Telefónica )

Zitat

Telefónica Deutschland hat von der EU Kommission die bedingte Genehmigung zur Übernahme der E-Plus Gruppe vom niederländischen Telekommunikationskonzern KPN erhalten. Nach Erfüllung der Auflagen kann Telefónica Deutschland ein führendes digitales Telekommunikationsunternehmen in Deutschland bilden.

(Quelle: E-PLUS)

Zitat

Original geschrieben von Wuppertal24
Das hat etwas wegen der E+/O2 Fusion Zutun. Da können gerne ein paar kleine Fehler auftreten, wenn 2 Datenbanken in 1 Datenbank zusammengefaßt werden. Gratis Flat 200 MB kostet 0€ monatlich und deshalb klappt die Verlängerung auch ohne eine Aufladung. Bei der Kombi30 Tarif handelt es sich um einen Fehler. Es steht aber in den Sternen, wann dieser Fehler wieder behoben wird. Ich kann euch nur empfehlen Netzclub mit diesen Problemen aufmerksam zu machen.

Die Fusion ist ja noch keine beschlossene Sache. Erst müssen die Auflagen erfüllt und von der EU-Komission genehmigt werden, bevor E-PLUS und o2 überhaupt irgendwas zusammenlegen dürfen

Nach den Werten der Netzabdeckungskarte brauch man sich gar nicht richten. Für 26655 Westerstede ist für hohe, mittlere und niedrige Auslastung angeblich mit 9 MBit/s im UMTS Netz zu rechnen. Tatsächlich kommen gerade mal 0,66 MBit/s über die Leitung.

Nein, ich hatte danach mehrmals aufgeladen und im EVN stand auch nichts. Es war nur das berechnet was ich auch genutzt habe und das war immer im Rahmen des Guthabens. Der Kundenservice hat dazu nur gesagt, dass es wohl ein technischer Fehler wäre :flop:

Könnt Ihr mir vielleicht helfen?

Ich hatte meine Rufnummer am 11.08.2014 nach NettoKOM portiert. Am 10.08.2014 waren auf dem netzclub Guthabenkonto noch ca. 19,57€.

Das Guthaben wollte ich mir auszahlen lassen, jedoch kam vom E-Mail Support keine Antwort. Nach mehrmaligen Nachfragen beim netzclub Facebook Team kam die Antwort das ich kein Guthaben auf dem Guthabenkonto mehr hätte. Auch von dem telefonischen Kundenservice kam die Antwort das ich kein Guthaben auf der Karte hätte. Ich hab natürlich nicht locker gelassen, sodass Sie auf Ursachenforschung ging und später zurückrufen wollte. Das geschah tatsächlich und Sie bleibt bei der Aussage.

Sie erzählte mir das ich vor der eingehenden Rufnummernportierung von maXXim nach netzclub einen negativen Saldo von -19,XX€ gehabt hätte, diese aber mit dem Wechselbonus verrechnet wurde. Tatsächliche hatte ich aber sowohl im online Bereich, als auch über die *101# vor der Rufnummernübertragen 0,00€ und nach der Rufnummernübertragung 25,00€. Und so ging es auch weiter, ich wäre dann schon wieder im minus gewesen und hätte es dann wieder ausgeglichen ect. pp.

Ich weiss nicht was die Kundenbetreuung da vorliegen hat, jedoch hat bis vor der Abschaltung alles gestimmt. Auch im Einzelverbindungsnachweis war immer alles korrekt und nie von einem negativen Saldo die Rede.

Weiss jemand was da los ist? :mad:

Naja, ich gönne Vodafone trotzdem keinen Cent ;). Wenn selbst E-PLUS oftmals bessere Leistungen für weniger Geld anbietet, dann soll das schon was heißen.

Selbst E-PLUS hat in Oldenburg LTE1800. Bei schlechtem Empfang hatte ich immer noch diese Werte.

Achso, habe ich vergessen reinzuschreiben. Das Netz habe ich in Oldenburg getestet