Hallo, kann mir wer helfen?
Ich habe mir in Spanien (Juni / Juli) eine Prepaid gekauft. Gebucht ist Megauser!
(20 €uro für bis zu 1,6 GB, 100 Minuten (innerhalb Spaniens) und unbegrenzte SMS auf spanische Mobiltelefone.)
Nun war das Guthaben logischerweise auf 0,00 Euro gefallen, weil ich nur für 4 Wochen gebucht hatte.
*123# nachgesehen.
Ich habe nun 25 Euro aufgeladen über einen seriösen Anbieter / online, aber das Guthaben kommt nicht auf der Prepaidkarte an!
FACTURA SIMPLIFICADA
N FACT: S14/000000000469
RECARGA VODAFONE
Terminal: 00001181
Telefono: ##########
Importe: EUR 20,00
Tipo IVA 21%. IVA Incluido
TRANSACCION REALIZADA CON EXITO
26/10/2014 20:36:35
Referencia: 6251290
Die Rufnummer ist anzurufen, ich kann nur nicht telefonieren.
Kann mir das jemand erklären? Bucht der Tarif sich ins "MINUS" auf der Karte und das gebuchte Geld wird erst dann + geschrieben, wenn der Soll ausgeglichen ist? ( Seit August 2014 bis Heute )
Dankeschön!