Beiträge von TommyBN

    Gestern hat Freenet-Mobilfunk meinen Vertrag deaktiviert und heute hatte ich meine Gutschrift in Höhe von 161 Euro auf dem Konto.


    Ich hätte eher damit gerechnet das ich jetzt noch Wochen auf meine Gutschrift warten müsste...


    Gut die haben mir jetzt 59,99 zu viel erstattet wahrscheinlich konnten sie die Lastschrift nicht mehr stoppen so das sie die 59,99 wahrscheinlich dann am 22.3 wieder einziehen werden.

    Bei Fonic scheint derzeit wohl nichts zu funktionieren 🙄 vor zwei Wochen hab ich mich bei der Post legitimiert und meine Karte wurde bisher immer noch nicht freigeschaltet.


    Letzte Rückmeldung von Fonic


    Wir verstehen deine Ungeduld. 😔 Aufgrund der Migration in das neue Kundensystem haben die Kollegen der Fachabteilung leider alle Hände voll zu tun, wodurch die Bearbeitung leider etwas Zeit in Anspruch nimmt.


    Wird sich wohl noch eine Weile hinziehen

    Update bisher hat sich nichts getan.


    Außer das ich heute wieder mal eine E-Mail bekam das ich mich Gedulden soll.


    Weiter schrieb mir Sparhandy das ich bitte von weiteren Rückfragen bei Freenet Mobilfunk absehen soll.


    Die Rückzahlung meiner Hardware Zahlung habe ich bisher auch noch nicht zurück.


    Also ich weiß das war mein letzter Vertrag den ich über Sparhandy abgeschlossen habe.


    Widerruf ging am 02.02.2025 bei Sparhandy ein und einen Tag später erhielt ich eine E-Mail das man meinen Widerruf an Freenet übermittelt hat.


    Also seit über einen Monat warte ich jetzt schon 🙄 und nächste Woche kommt von Freenet schon die nächste Rechnung.


    Bedeutet ich hab schon zwei Rechnungen bezahlt ohne das ich überhaupt eine Dienstleistung in Anspruch genommen habe.


    Und wahrscheinlich kann ich nach der Bestätigung vom Widerruf meinem Geld bei Freenet noch Wochenlang hinterherlaufen.


    Alles nicht so schön....