ich meine dieses Zitat:
Ab sofort können Sie die Funktion des Conference Calls nutzen. Eine Preisliste dazu finden Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt (https://service.freephone.gmx.net) unter "Vertrag/Tarifdetails". Ihr GMX FreePhone Team
ich hab die preisliste nicht gefunden
Gibt's nicht. Deshalb habe ich mir die kostenlose Funktion vom Support bestätigen lassen.
in welcher liste genau?
Welche Liste?
Und was soll der Spaß kosten wenn sie gleich auf die Preisliste verweisen? In der Preisliste für Zusatzleistungen ist nichts zu finden?
Hier das Statement:
ZitatAlles anzeigenvielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie interessieren sich für den Dienst „Conference Call“ (Mobile Telefonkonferenz)? Gerne geben wir Ihnen einen kleinen Überblick dazu.
Mit der mobilen Telefonkonferenz haben Sie die Möglichkeit mit bis zu fünf Personen gleichzeitig zu telefonieren. Das spart Zeit und Kosten. Ideal, wenn Sie sich beispielsweise mit mehreren Freunden zu einem Treffen verabreden möchten.
So funktioniert die mobile Telefonkonferenz:
Rufen Sie einen Ihrer gewünschten Gesprächspartner an und setzen Sie Ihn auf „Halten“. Anschließend rufen Sie eine weitere Person an und fügen sie der Gesprächskonferenz hinzu. Für jeden weiteren Gesprächsteilnehmer wiederholen Sie diesen Vorgang. Die Teilnehmer haben die Möglichkeit auch von sich aus bei Ihnen anrufen.
Der Dienst ist gratis, es fallen lediglich die nach Ihrem Mobilfunktarif zugrunde liegenden Kosten an. Diese trägt jeweils der Anrufende.
Beispiel: Sie rufen als Konferenzleiter drei Teilnehmer an. Somit tragen Sie die Kosten wie für drei Einzelgespräche. Ruft dagegen ein Teilnehmer Sie an und möchte an der Konferenz teilnehmen, so trägt dieser selbst die Kosten für das Gespräch.
Hinweis: Ihr Mobiltelefon muss die Funktionen "Halten" oder "Anrufer hinzufügen" und "Konferenzgespräch" unterstützen. Informationen dazu finden Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Handys.
Falls Sie den Dienst „Conference Call“ wünschen, melden Sie sich bitte bei uns. Wir prüfen gern für Sie, ob alle Voraussetzungen dafür erfüllt sind.
Viele Grüße aus Maintal
Ihr GMX FreePhone Kundenservice
Habe dies an der Hotline an die Fachabteilung beauftragen lassen.
Kam nach ca 10 Minuten
ZitatAb sofort können Sie die Funktion des Conference Calls nutzen. Eine Preisliste dazu finden Sie in Ihrer persönlichen Servicewelt (https://service.freephone.gmx.net) unter "Vertrag/Tarifdetails". Ihr GMX FreePhone Team
Geht über VoWifi nicht, im VoLTE klappts.
Habe dies an der Hotline an die Fachabteilung beauftragen lassen.
Also ich kriege drei Anrufe nicht in einer Konferenz zusammengeschalten mit Freephone. In der Servicewelt sehe ich auch keine Möglichkeit so etwas wie Konferenzen freizuschalten. Geht das generell nicht oder sollte ich mein Glück bei der KI versuchen?
Lauten altem Foreneintrag über die Hotline, werde es gleich auch mal probieren:
Ich hatte vor ein paar Wochen den eSIM Wechsel über die gmx Freephone App erhalten. Die alte eSIM wurde aus der App gelöscht und wenig später war die neue dort hinterlegt, wie es auch bei der Ersteinrichtung war.
Hier die Nachricht aus der Email. Dauerte ca bis eine Stunden nach dem Telefonat .
ZitatAlles anzeigenGuten Tag CKrummi,
das neue eSIM-Profil für Ihre Rufnummer 015560-XXX535 ist ab sofort einsatzbereit. Jetzt brauchen Sie nur noch die eSIM zu aktivieren.
Dabei gehen Sie ganz einfach so vor:
1. Stellen Sie bitte zuerst sicher, dass Ihr Endgerät über eine stabile Internetverbindung verfügt.
2. Starten Sie Ihre GMX FreePhone Online Servicewelt App und loggen Sie sich mit Ihrem "Benutzernamen" und "Online-Passwort" ein.
3. Wählen Sie "Vertrag/SIM-Daten" aus und tippen Sie dort auf "Zur eSIM-Aktivierung".
Ihre eSIM wird nun aktiviert. Dieser Vorgang kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Schalten Sie Ihr Endgerät währenddessen bitte nicht aus und trennen Sie die Internetverbindung nicht. Anschließend stehen Ihnen alle Dienste Ihrer neuen eSIM zu Verfügung.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Surfen und Telefonieren mit GMX FreePhone.
Viele Grüße
Ihr GMX FreePhone Kundenservice
Verstehe nicht warum wieder Briefe verschickt werden.
Ich hatte vor ein paar Wochen den eSIM Wechsel über die gmx Freephone App erhalten. Die alte eSIM wurde aus der App gelöscht und wenig später war die neue dort hinterlegt, wie es auch bei der Ersteinrichtung war.
wie wir hier seit mehreren Seiten ausgelotet haben, die Kundenbetreuung ist gar nicht telefonisch erreichbar,
Selbstverständlich ist die Kundenbewertung telefonisch erreichbar. Ich hatte hier bereits zwei Mal die Telefonnummer gepostet.
So, hAbe mich nun auch nochmal registriert und über ein Ticket die Erstattung angefragt.
