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Deswegen theoretisch.

Die Gutschrift wird teilweise erst nach der Widerrufsfrist von 14 Tage erstellt. Also Geduld.

Online stehen beide Optionen. Die allnet ohne SMS.

10 insgesamt. Theoretisch.

Ähnlich läuft es bei mir seit Anfang Juni. Hatte bis jetzt noch keine Lust mich darum zu kümmern.

Re: Lebara Portierung

Zitat

Original geschrieben von m.schulz8

Aber 3 bis 5 Tage mit einer "toten Rufnummer" finde ich schon extrem lange. Und gab es da nicht eine neue Verordnung der Bundesnetzagenur die besagt, dass Portierungen maximal 1 Tag brauchen dürfen?
.

Die Portierung wird durch beide Anbieter und dem Server der BNA verarbeitet. Daraus ergibt sich der Termin der üblicherweise 5 Werktage in der Zukunft liegt.

Das mit den 24 Std wird oft missverstanden. Der Kunde darf lediglich nicht mehr als 24 Std nicht erreichbar sein. Das ist unabhängig davon, wie weit der eigentliche Termin in der Zukunft liegt.

Zitat

Original geschrieben von Stromae
Da hat es wohl einen Blitz oder Wasserschaden gegeben und die Station oder die RRU schaltet sich ab und bootet neu, leider bringt es nichts mehr bei E+ anzurufen und so etwas zu melden da die Hotline Mitarbeiter keinen Kontakt zur Netztechnik haben, da hilft nur warten. Die Station melden den Fehler in der Regel selbständig und es wird ein Service Termin veranlasst was aber je nach Auslastung der Mitarbeiter etwas dauern kann.

Wie kommst du zu der Aussage mit der Netztechnik? Was auch immer du darunter verstehst.

Das NOC von VF ist in Rumänien, glaubst du da hat ein Hotliner Kontakt zu?

Wie in jedem Mobilfunk Unternehmen wird mit einem Ticket System gearbeitet, somit hat kein Hotliner direkten Kontakt zur so genannten "Netztechnik".

HH ist zur Zeit Großbaustelle was LTE angeht. Da kommt einiges in den nächsten 3 Monaten.

Die Änderung der AGBs und leistungsbeschreibung wird am 1.8. wirksam.

Am besten mittags 14-16 Uhr anrufen. Geht am schnellsten bei den meisten Hotlines durch den Schichtwechsel.

Einige MNPs sind die Tage nicht rund gelaufen. Wurden manuell nachgezogen und fertig.