Beiträge von HANDYLiga.de

Zitat

Original geschrieben von Mike1977
Warnung:

der Anbieter wirbt auf seiner Homepage mit dem Trusted Shop Symbol obwohl er derzeit über kein gültiges Zertifikat verfügt (Status: (noch) nicht freigegeben)!

Nicht sehr vertrauenswürdig.

Meldung an Trustedshops ist raus.

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Hi Mike,

zwecks deiner Gebühren, wie im anderen Thread bereits geschrieben, melde dich bitte via PN bei mir mit deinen Auftragsdetails. Die Gebühren bekommst du natürlich erstattet.

Zu Trusted Shops:
Man beachte das "noch nicht" im Status. Wir haben die Prüfung durch Trusted Shops erst vor kurzem durchgeführt. Der Status "noch nicht freigegeben" bleibt nach der erfolgreichen Zertifizierung noch so lange stehen, bis die Implementierung in unserem Shop komplett abgeschlossen ist. Dies wird mit dem nächsten Update geschehen. Dieser Status hat also keinerlei negative Bedeutung

LG
Benny

Zitat

Original geschrieben von Mike1977
Ich kann nur abraten bei Handyliga zu bestellen.

Habe bestellt, mit Paypal bezahlt und dann den Auftrag storniert.

Anstatt das Geld kostenlos per Paypal zu erstatten (ja dafür gibt es bei erhaltenen Zahlungen extra einen Button!) wurde eine separate Zahlung an mich geleistet.

Dadurch fallen dann bei mir Paypal Gebühren an und ich habe nicht das Geld netto zurück was ich gezahlt habe!

Handyliga kann die Gebühren natürlich nicht erstatten... es sind ja auch Gebühren bei Handyliga angefallen bla bla bla.

Also ganz ehrlich wenn Ihr Zahlungsmethoden anbietet solltet ihr auch wissen wie man diese korrekt benutzen muss! So fallen unnötige Gebühren an, das sollte man als professioneller Händler eigentlich wissen.

Das mit dem "Gegenseitige Leistungen sind zurück zu gewähren" habt ihr so nicht hinbekommen, da ich auf den Paypal Gebühren sitzen bleibe!

Da nützt es auch nicht, dass E-Mails prompt beantwortet werden.

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Hallo Mike1977,

zunächst ein dickes SORRY für die Umstände und für dich notwendigen Umwege. Bitte setze dich per PN mit mir in Verbindung um die Details zu klären. Natürlich bekommst du die Gebühren ebenfalls erstattet.

Ich werde mich persönlich dafür einsetzen, diesen Prozess zu optimieren. Es ist ja weder in deinem noch in unserem Interesse, die Erstattung so kompliziert zu machen.

Also melde dich einfach kurz per PN zwecks Details.

LG,
Benny

Ihr müsst nichts weiter tun. Der Text auf dem Antrag ist nur für diejenigen gültig, die bei der Bestellung eine Werbeeinwilligung erteilt haben. Da wir die Werbeeinwilligung (ja oder nein) elektronisch an mobilcom-debitel übermitteln und hier die Angaben aus dem Bestellprozess Gültigkeit haben, kann der Rechtstext im Antrag dann ignoriert werden.

LG
Benny

Hi mr-magoo1,

zu 1: Habs dir noch hinzugefügt

zu 2: Sorry, wir sind hier gerade an der Umstellung der Option zur Werbeeinwilligung. Der Rechtstext (dein Zitat) sollte eigentlich nicht auf den Unterlagen stehen. Streiche den Absatz bitte einfach durch. Ich bemüh mich drum, dass dieser Teil gleich wieder raus kommt.

LG
Benny

Hi mr-magoo1,

du kannst die Antragsunterlagen für deinen Mobilfunkvertrag auch per E-Mail an die info@handyliga.de schicken. Gib im Betreff bitte die Auftragsnummer mit an, beschleunigt die Bearbeitungszeit

LG
Benny

RueDaguerre: Machen wir automatisch mit allen Bestellungen, die bisher eingingen. Gehen davon aus, dass niemand etwas gegen das höherwertige Gerät hat.

Re: Vertragsabschluss ohne Werbeeinwilligung nicht möglich!

Zitat

Original geschrieben von tontraeger
Ich wollte gerade den Vertrag in Eurem Shop abschließen. Leider war dies aber nicht möglich, ohne der Werbeeinwilligung zuzustimmen. Das ist doch wohl ein Fehler, oder soll das etwa so sein??

Der Kunde darf doch nicht gezwungen werden, Werbeanrufen zuzustimmen - oder doch?!

So, hab's jetzt vorerst mal als Pflichtfeld deaktiviert. Bis morgen werden wir das nochmal transparenter anpassen.

LG
Benjamin

Zitat

Original geschrieben von tontraeger
Hallo Handyliga!

Bei der 0900-Sperre steht 0,00 € einmalig und 0,00 € monatlich. Bei dem Info-Feld wird jedoch angezeigt, dass einmalig 5,95 € berechnet werden dafür. Was stimmt nun?

Gruß

Tontraeger

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Hallo Tontraeger,

das ist ein Fehler in der Info-Beschreibung, die sich leider nicht automatisch an die Tarifdaten anpasst. Hab ich aus dem Info-Text raus genommen.

Zitat

Original geschrieben von tontraeger
Ich wollte gerade den Vertrag in Eurem Shop abschließen. Leider war dies aber nicht möglich, ohne der Werbeeinwilligung zuzustimmen. Das ist doch wohl ein Fehler, oder soll das etwa so sein??

Der Kunde darf doch nicht gezwungen werden, Werbeanrufen zuzustimmen - oder doch?!

Da stimme ich dir zu. Da ist was falsch, ich kümmere mich darum.

Zitat

Original geschrieben von RueDaguerre
Super. Das ist doch ein Branding! Ich habe aufgrund der gestrigen Aussage und der Angabe auf der Website das Gerät bestellt und jetzt hat's doch ein Branding! Toll, danke!

Hat das jetzt aktuell angebotene I9070P auch ein Branding?

Sorry, war mein Fehler und nehm ich auf meine Kappe. Wenn dich der Startbildschirm nervt, du keine "Umwege" nehmen möchtest ( ) und die Bestellung jetzt stornieren willst, schreib mir einfach eine PN mit der Auftragsnummer und deinem richtigen Namen, dann storniere ich dir die Bestellung natürlich gleich wieder. Ganz unkompliziert.

Und ja, das I9070P hat ebenfalls den Telekom Startbildschirm.

Zitat

Original geschrieben von RueDaguerre
Hat das Gerät ein Branding?

Nein, kein Branding.

//edit: Zur Sicherheit nochmal getestet. Außer dem Telekom-Logo als Startbildschirm beim Einschalten ein freies Gerät.

Rhocco: Kann das leider auch über Chrome nicht nachvollziehen. Hier der Link in gekürzter Fassung: http://bit.ly/13LutnK

Und per PN die Wegbeschreibung über unser Menü