Beiträge von handyman1981

    Bestellung Nr. 414996


    Hallo Handytick,


    es geht hier um meine Bestellung mit der Nr. 414996,die am 30.07.2013 bei euch widerrufen worden ist. Simkarte und die Hardware wurde euch am 31.07.2013 zurück gesendet (zugestellt am 01.08.2013) und eine Endkundenabrechnung habe ich bereits auch von euch bekommen.


    VF hat mir heute eine Onlineabrechnung für Juli/August zugeschickt,worauf ich mich an den Kundenservice gewendet habe.Dort sagte man mir,dass von euch bis jetzt überhaupt nichts übermittelt worden ist und der Vertrag immer noch aktiv (!!!) ist - das kann nicht sein,dass eine Simkarte mit meinen Daten irgendwo im Nirvana rumliegt und der Netzbetreiber immer noch nicht über den Widerruf in Kenntnis gesetzt worden ist (Datenfolgen,Einzugsermächtigung....etc).


    Hiermit bitte ich euch sich darum unverzüglich zu kümmern!


    Mit freundlichen Grüßen


    Paul


    P.S:


    Die Gutschrift von 49€ für die Harware habe ich übrigends auch bis heute nicht auf meinem Konto verbuchen können.



    Dann veröffentliche sie doch mal.....:top:


    Und wenn der Händler tatsächlich solche "Drohungen" ausspricht sollte man sich beim zuständigen Netzbetreiber beschweren - was anders beleibt nicht übrig.


    Mir ist ein Händler von Ebay bekannt (wurde in den Foren dort diskutiert),der ratz-fatz vom Netzbetreiber als Vertragshänlder vor die Tür gesetzt worden ist....

    Zitat

    Original geschrieben von www_jinocom_de
    @ neo1140


    ich habe deine anfrage immer beantwortet,aber du schreibts uns mail,5 min später auf TT :D das geht auch wieder nicht!Storno kannst du jederzeit,wenn die ware noch nicht bei dir eingetroffen sind.



    Falsch!


    Widerruf (Storno) ist gesetzlich vorgeschrieben und 14 Tage nach Erhalt (!!!) der Ware möglich.


    Vorher läuft keine Frist an - auch nicht,wenn man seine Kunden falsch/gar nicht informiert...


    P.S:


    Und unter uns Klosterschwestern - wenn du zu deinen Kunden weiter so frech bist,bin ich mal gespannt,wie lange sie bei dir noch bestellen werden.

    enrico:


    Doch für "Normalos" ist es auch schon ein sehr gutes Angebot!


    Wenn man bedenkt,dass du das Iphone 5 locker für 500€ verkaufen kannst und für den Vertrag gerade mal ca. 575€ in den 2 Jahren zahlst (24 Monate x 24€),dann ist das Angebot TOP!:top:


    Nur der Händler ist halt eben völlig neu und die Erfahrungswerte fehlen....