Können sie die Preise für Bestandskunden einfach so über Nacht ohne Ankündigung ändern?
Falls ja, müsste man vor jedem Gespräch die aktuelle Preisliste prüfen. :eek:
Beiträge von skyrimimi
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Unwahrscheinlich.
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Das Urteil ist doch noch nicht rechtskräftig.
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Ich habe jetzt nochmal geschaut was genau bei mir in der Bestätigung stand:
ZitatTreueguthaben haben eine Gültigkeit von 12 Monaten und werden mit allen in unseren Rechnungen ausgewiesenen Abrechnungseinheiten, ausgenommen Serviceleistungen und Sonderdienste, verrechnet.
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Ruf lieber mal an und frage wie lange das Guthaben gültig ist.
Ich musste das letztemal eine Vertragsverlängerung widerrufen, weil das Bonusguthaben nur eine begrenzte Zeit gültig sein sollte und somit bei monatlichen Kosten in Höhe der reinen Grundgebühr ein Großteil davon verfallen wäre.
Von der zeitlichen Begrenzung war allerdings erst was in der Bestätigung zu lesen.
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Wohl eher: "gab es immer mal wieder"
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Das zuständige Gericht anrufen.
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