Guten Tag keefer22222,
gerne schauen wir von unserer Seite, was wir machen können. Du kannst uns ein Kontaktformular:
https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team
Ich wünsche ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
Guten Tag cyberking2k,
gerne unterbreiten wir ein Angebot. Wir sind erreichbar via Kontaktformular: https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team
Ich wünsche noch ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
Hallo DillonT,
in den letzten Minuten solltest du eine E-Mail erhalten haben mit der Auftragsbestätigung für deinen Anschluss. 
Wenn nichts mehr dazwischenkommt, wird die Freischaltung in 10 Tagen erfolgen.
Ich halte da zur Sicherheit weiter ein Auge drauf, nicht, dass sich da noch ein Fehler einschleicht.
Viele Grüße
Jutta T. von Telekom hilft
Na dann, 1x kurz unser Kontaktformular ausfüllen und wir kümmern uns drum.
https://www.telekom.de/kontakt…ilft-team?samChecked=true
Es grüßt Wiebke S. vom Telekom hilft Team
Hallo FlutschFinger2.0,
bist du bereits fündig geworden oder kann ich noch unterstützen?
Es grüßt Wiebke S. vom Telekom hilft Team
Hallo Sleazy,
bist du schon fündig geworden oder darf ich mein Glück versuchen?
Es grüßt Wiebke S. vom Telekom hilft Team
Da hat's mich scheinbar beim Absenden ausgeloggt. Hab es noch mal geschrieben.
Es grüßt Wiebke S. vom Telekom hilft Team
Hallo Fred5,
ich habe dir gerade auf deine PN geantwortet.
Es grüßt Wiebke S. vom Telekom hilft Team
Hallo Sleazy,
es gibt keinen richtigen Prozess für dein Wunschszenario, aber ich kann dir Hilfe anbieten. Sende uns bitte ein Kontaktformular zu: https://www.telekom.de/kontakt…ontakt/telekom-hilft-team
Ich wünsche noch einen schönen Tag.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
Re: Umstellung auf VDSL 50
ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von Bastelino
Danke Telekom Hilft!
KURZES UPDATE:
Gerade eben die erfreuliche Nachricht bekommen, dass VDSL 50 gebucht werden kann!
Habe auch schon die Auftragsbestätigung bekommen.
Umstellung nächste Woche.
Ich kann allen, denen es ähnlich geht, wirklich nur empfehlen, euch die Mühe zu machen, den Support zu kontaktieren.
Vielen lieben Dank - jetzt kann ich den Anschluss endlich vollständig nutzen, wie ich möchte :top:
Es freut mich sehr, dass ich in deinem Fall so eine positive Rückmeldung geben und die Änderung auch final einstellen konnte. Noch ein paar Tage und du hast endlich dein VDSL 50 daheim.
Viele Grüße
Natalie P. von Telekom hilft
