Beiträge von Telekom hilft

  • Anrufe von der Telekom auf Unitymedia-Festnetz kommen nicht an

    Abi99: Mehr als die genannten Punkte kann ich zu diesem Thema nicht beitragen. Der Thread ist schon etwas älter und das Thema scheint auch nicht mehr so aktuell zu sein.


    Zum Thema Hyperlink:


    ->Wie würdest du dich als Forenbetreiber fühlen, wenn ein Anbieter auch sein eigenes Forum verlinkt? Die Kunden also bewusst auf seine eigenen Seiten zieht? Sicherlich würde es dir nicht gefallen. Auf vielen Seiten könnten wir so nicht arbeiten, da der Betreiber unseren Account dort zukünftig nicht mehr haben will. Aus diesem Grund verzichten wir auf jegliche Verlinkungen unserer eigenen Foren. Lediglich die Telekomseite wird verlinkt, wenn dort wichtige Informationen zu finden sind.


    Ich danke für dein Verständnis.


    Viele Grüße


    Natalie P. von Telekom hilft

  • MagentaMobil Start ersetzt alle Xtra Tarife

    Hallo sensemunne,


    ab Oktober wird es neue MagentaMobil Start Tarife geben, bei denen sich in Sachen Inklusivleistungen einiges ändert.


    Einiges kommt mit den neuen Tarifen (auch die HotSpot-Flat), einiges wird sich auch an den „alten“ Bestandstarifen ändern (natürlich im positiven Sinne).


    Warten wir Anfang Oktober ab, dann sind alle Infos auf unserer Homepage ersichtlich.


    Viele Grüße
    Daniel H. von Telekom hilft

  • Neue Magenta Mobil Tarife zur IFA?

    Hey scblade20,


    in diesem Fall handelt es sich um einen Fehler und du hast damit Glück. Die neuen Friends-Tarife beinhalten doppeltes Datenvolumen und keine Spotify-Option. Deine Konstellation ist demnach eigentlich nicht machbar bzw. vorgesehen. Aber wie es mit Systemen und Technik ist, manchmal passieren Fehler und manchmal sind diese auch zum Vorteil. :-)


    Viele Grüße
    Daniel H. von Telekom hilft

  • Telekom Kundencenter (Mobilfunk) kpl. neu gestaltet

    Hallo zusammen!


    Hier ein paar Fakten in aller Kürze:


    - Das Kundencenter Mobilfunk (alt mein.t-mobile.de) wird durch das neue Kundencenter unterhalb http://www.telekom.de abgelöst.
    - Die URL für alle Logins – egal ob Mobilfunk oder Festnetz - in das Kundencenter lautet http://www.telekom.de/kundencenter
    - Momentan werden alle Mobilfunk-Themen sukzessive auf das neue Kundencenter umgestellt.
    - Aktuell kann man bereits die Verträge, Vertragsdetails und die persönlichen Daten einsehen. Vertragsverlängerungen, Tarifänderungen und Optionsbuchungen finden auch bereits im neuen Design statt.
    - Änderungsprozesse (Bankdaten, Telefonbuch etc.) laufen derzeit noch in die Altsysteme. Dies wird Zug um Zug angepasst.
    - Bald ist dann auch eine neue Rechnungsdarstellung geplant, die bereits konvergent auch Festnetzanteile beinhaltet.
    - Das alte Mobilfunk-Kundencenter unter mein.t-mobile.de ist zwar momentan noch zu sehen, wird aber Zug um Zug „geleert“, wenn neue Funktionen im neuen Kundencenter live gehen.
    - Login-Accounts aller Kunden bleiben weiterhin erhalten und ändern sich nicht.


    Ich hoffe, dass ihr so ein wenig besser informiert seid.


    Viele Grüße


    Natalie P. von Telekom hilft

  • Telekom Netz//Vodafone Netz mit neuem Handy

    Guten Tag tom_ob,


    da du über 4 GB an Datenvolumen benötigst, passt der Magenta Mobil L mit Handy zum Profil: https://www.t-mobile.de/T-D1/c…opup/1,12260,4666,00.html


    Darin enthalten ist eine Internet-Flatrate mit LTE max und 6 GB an Highspeedvolumen, eine Telefonie- und SMS-Flatrate, unsere HotSpot-Flatrate, EU-Roaming mit der All Inclusive Option und die Dayflat Unlimited für 31 Tage inklusive. Für das Samsung Galaxy S 7 Edge mit 32 GB zahlst du unter 10 Euro brutto dazu (Stand: 21. September 2016). Hier die komplette Übersicht: https://www.t-mobile.de/T-D1/c…12266,440623--1-0,00.html


    Bei Fragen bin ich gerne da!


    Viele Grüße


    Natalie P. von Telekom hilft