Beiträge von Telekom hilft

Hallo frankeun,

wenn auch die Rufnummer von UnityMedia zu uns portiert werden soll, könnte die eigenständige Kündigung ein Problem darstellen. Aber damit können wir uns auch befassen, wenn es so weit ist.

Aktuell bekommst du einen Neuanschluss bei uns, unabhängig von der Bandbreite, für 19,95 Euro in den ersten 12 Monaten. Ab dem 13. Entscheidest du dann, welche Bandbreite du dann für den normalen Preis weiter betreiben möchtest.

Wenn du auch weiterhin einen Mobilfunkvertrag bei uns hast, profitierst du auch von den MagentaEINS Vorteilen (ganz neu: EntertainTV mobil für lau!!!)

Wie sieht es aus? Wollen wir uns mal zusammensetzen und ein Paket für dich schnüren?

Dann schick mir einfach deine Kunden- und Adressdaten über dieses Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt…ilft-team?samChecked=true zu und ich nehme mich der Sache an.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft

Hallo Phate_nx,

ja, das ist korrekt. Die Entscheidung obliegt dir, ob du die Pässe (bei aktiviertem Travel & Surf) nutzt oder es über eine Einzelabrechnung laufen lässt.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft

Hallo Phate_nx,

die Option Travel & Surf ist bei den meisten Tarifen voreingestellt. Damit lassen sich entsprechende Pässe im Ausland buchen.
Ist auch sinnvoller, da mit einem Pass der Preis pro MB günstiger ist, als die von der EU festgelegte Grenze von 0,05 Euro pro MB.
Beim DayPass in Spanien z.B. zahlt man 0,03 Euro pro MB.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft

Hi zusammen,

Senke: Du kannst das auch online klären, oder ich werde für dich tätig. Wie du magst. Du kannst mir gerne eine Rückrufnummer zukommen lassen und ich kümmere mich um dein Anliegen. https://www.telekom.de/kontakt…ilft-team?samChecked=true

Handys4Fun: mir ist aktuell nicht bekannt, dass es da Probleme mit der FB 7490 gibt.

wtanzer: Du hast die Antwort ja bereits von Handys4Fun erhalten.

Viele Grüße

Isabelle N. von Telekom hilft

Hallo OldSpice,

deswegen habe ich ja einen Rückruf angeboten. So kann man darüber sprechen, was du dir als Kunde wünscht und ich schaue, was ich dir in Kombination für Festnetz und Mobilfunk anbieten kann. Gerade, weil du schriebst, den Überblick bei den ganzen Angeboten verloren zu haben.

Ansonsten findest du unsere aktuellen Angebote auf unserer Homepage: https://www.telekom.de/start

Wenn du Fragen dazu hast, lass' mich diese gerne wissen.

Viele Grüße

Isabelle N. von Telekom hilft

Hi OldSpice,

gerne stehe ich dir zu unseren Tarifen und Produkten beratend zur Seite.

In Kombination von Festnetz und Mobil kann man auch unsere schönen MagentaEINS Vorteile nutzen.

Aktuell haben wir auch sehr schöne Angebote im Mobilfunk- und Festnetzbereich. Wenn du möchtest, dann können wir gerne über deine Wünsche sprechen. Ich bin mir sicher, dass ich ein Rund-um-sorglos-Paket für dich schnüren kann.

Interesse? Dann sende mir gerne eine Rückrufnummer über unser Kontaktformular zu:
https://www.telekom.de/kontakt…ilft-team?samChecked=true

Ich freue mich, von dir zu hören.

Viele Grüße

Isabelle N. von Telekom hilft

Zitat

Original geschrieben von hamburg
Hallo,
bin aktuell noch bei o2. Hab auch eine 7490 von o2 käuflich erworben.

Funktioniert die 7490 auch, wenn ich zur Telekom wechseln oder gibts da Probleme?

Danke

Hi hamburg,

die Fritz!Box 7490 kannst du auch an einem Anschluss von uns nutzen. Somit steht einem Wechsel nichts im Wege und unseren aktuellen Knaller sollte man sich nicht entgehen lassen.

Hast du dich über einen Wechsel zu uns schon informiert? Sonst stehe ich dir gerne beratend zur Seite.

Viele Grüße

Isabelle N. von Telekom hilft

Zitat

Original geschrieben von amerin
Leider nicht immer. Neuer Ort wurde ausgebaut und der Ausbau ist abgeschlossen seit mehreren Wochen, so auch ersichtlich in der Telekom-Breitbandausbau-Karte, und im Gegensatz zu früher nun buchbar mit VDSL bei o2, Vodafone und z.B. 1und1. Aber bei Telekom selbst nur ADSL (ohne IP) und kein Entertain oder VDSL verfügbar.

Hi amerin,

das ist ja merkwürdig, dass über uns nichts verfügbar ist. Ich mache mich da gerne für dich schlau und lasse das Ganze prüfen. Und gleichzeit schaue ich mal bei uns direkt im System nach, wie die Verfügbarkeit für deine Adresse aktuell aussieht.

Sende mir dafür einfach unser Kontaktformular zu: https://www.telekom.de/kontakt…ilft-team?samChecked=true

Viele Grüße und einen schönen Abend wünscht

Isabelle N. von Telekom hilft

Hallo aggy,

da wir aktuell Neuanschlüsse bandbreitenunabhängig für die ersten 12 Monaten für sage und schreibe 19,95 Euro (inklusive Mehrwertsteuer) anbieten, ist die Zeit absolut reif, einen Wechsel anzustreben.

Soll ich mal schauen, was wir dir an deiner Adresse anbieten können?
Dann lass mir einfach über unser Kontaktformular https://www.telekom.de/kontakt…ilft-team?samChecked=true die entsprechenden Adressdaten zukommen. Ich nehme mich der Sache gerne an.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft

Hallo chhrille,

du kannst dich hier https://www.t-mobile.de/shop/h…default;PREVIEW-0,00.html für das Galaxy Note 7 vormerken lassen.
Da es noch keine genauen Preise etc. gibt, ist ein passgenaues Angebot noch nicht möglich.

Aber wenn du dich dort registrierst, melden wir uns bei dir, wenn es so weit ist.

Viele Grüße
Daniel H. von Telekom hilft