ok dann bröseln wir das ganze doch einmal auf.....
also Guthaben wird bei VF in 95 % aller Fälle auf die Kd. Nr. gebucht, nicht auf die Rufnummer. Dies geschieht eigentlich nur bei Gutschriften die einzelne Gespräche betrifft.
VF Zuhause wird bei 95 % der Kd. mit einer Mobilfunknummer zusammen gebucht, da systembedingt nur dann die "rabattierten" Preise von 20 € bei Mobilfunkkarte im Minutenpaket bzw. 25 € bei Normal-Vertrag gelten. Sollten beide nicht zusammen auf einem Kd. Kto. geführt werden, werden die 40 € Paketpreis fällig.
Da aber Gutschriften immer auf die Kd. Nr. gebucht werden, profitiert nicht eine einzelne Nummer, sondern das Kd.Kto als ganzes.
Das Guthaben wird gegen Basis-, Paket,- und Gesprächspreise verrechnet.
Wer eine VF RG zur Hand hat kann dies ganz einfach verfolgen....
als 1. werden alle Paket und Basispreise aufgeführt, und dann netto zusammen ausgewiesen.
danach alle Verbindungskosten für alle Rufnummern auf einem Kd. Kto. zusammen....
danach sonstige Kosten, wie z.b. Rücklastschriftgebühren, nicht genutzter Mindestumsatz etc.
als letzten Punkt hast du immer die Gutschriften, diese werden direkt Netto von allen anderen Positionen abgezogen.
hoffe etwas klarheit reingebracht zu haben....
Gruß
Bengt