ZitatOriginal geschrieben von o2_Team
Was o2 als Unternehmen davon hält, weiß ich nicht. Das war nur meine ganz persönliche MeinungOb man das mit einer Bank vergleichen kann, weiß ich auch nicht. Ich persönlich vermute ja, dass man mit seinem Mobikfunkanbieter grundsätzlich mehr Kontakt hat. Meine Bank hat nur einen Online Auftritt und eine Hotline, die ich in 10 Jahren nur ein einziges mal in Asnpruch genommen habe - als ich meine Karte verloren hatte.
Lieben Gruß
Sandra
Wie willst du das bei einem Mobilfunkanbieter realisieren. bei uns sind rund 70% der Call-Center Dienstleistung bei externen Firmen, dort ist mit Sicherheit eine grosse Personalflukturation und wird sehr viel mit Teilzeitjobbern und/oder Studenten gearbeitet.