Zitat
Original geschrieben von xpop
Telefonica ist bestrebt wieder drittgrößte Kraft im Mobilfunksektor zu werden 
Wer bleibt denn bitte als Migrierter dort noch freiwillig?
Es sind wohl die verhassten "Tarifhaus-Kunden", die daran schuld sind, dass die Migrations-Kunden von Base und Eplus keine O2 Free-Option mehr gebucht bekommen.
Bitte, was haben die "Tarifhaus-Kunden" falsch gemach? Warum, wenn nicht aus dem Grund, dass einige, die hier im Shop sitzen und es selbst weder schalten können und vielleicht selbst den teureren Tarif haben, eifersüchtig sind als hätte man ihren Lolli gestohlen?
Man akzeptiert mit den Tarifen, die durch Tarifhaus geschaltet werden die AGB, dass diese lediglich Vermittler von Tarifen sind und zusätzlich erhält man die AGB und die Widerrufsbelehrung von O2... Man ist also O2 Kunde und in einer weiteren Mail direkt von O2 wird man zum All In M/L beglückwünscht und erhält ebenfalls AGB, Widerrufsbelehrung und Preisliste von seinem Vertragspartner O2.
Das jetzt, anstelle eine vernünftige Lösung zu finden, die seine Kunden zufrieden stellt, eine Art Not-Aus-Knopf gedrückt wird und einfach alle "ähnlichen" Vertriebswege/Vertragsstrukturen komplett abgeschnitten werden, empfinde ich als Versagen auf ganzer Linie.
Beliebt macht sich Telefonica dadurch sicher nicht.