Beiträge von de1

    Problem ist noch nicht gelöst bei mir. Kann mich wenigstens per SMS einloggen und die Rechnungen einsehen. Was passiert aber, wenn ich die SIM-Karte verliere oder defekt ist. :(

    Du hattest den Fehler doch per Anruf/Hotline gemeldet. Kam dabei was raus?

    Meine Fehlermeldung via E-Mail wurde angeblich an die Fachabteilung weitergegeben.

    Das war am 28.06. seither keine Rückmeldung.

    de1 Keine Email schicken. Anrufen und Ticket erstellen lassen. Agent von der Hotline kannte das Problem.

    Ist Dein Problem gelöst worden?

    Ich kann mich immer noch nicht einloggen!

    Habe gerade die Lösung des Problems moniert. Via E-Mail. Jetzt ärgere ich mich schon sehr.

    Damit kann ich auch die Rechnung nicht einsehen.

    de1 So seit heute portiert. Selbe Probleme wie bei Dir. Einloggen nur per Rufnummer/ SMS Code möglich. Auch zurücksetzen des Passwortes bringt nichts.

    Das ist nicht gut.

    Ich habe auf meine Fehlermeldung eine unpassende Rückmeldung erhalten. Also werde ich den Fehler erneut melden.


    Insgesamt würde ich nicht nochmals zu Blau wechseln.

    Was ist bei diesem Tarif der Vorteil gegenüber Fraenk außer MagentaMoments und dem etwas schnelleren Download?


    Konferenz? Anklopfen? Rufumleitung? Geht das bei Fraenk nicht? Bei Fraenk ist sogar noch telefonieren in der Schweiz mit drin.


    Worin seht Ihr den Vorteil gegenüber Fraenk?

    Was übersehe ich?

    Wieso, das Portieren klappt einwandfrei. Zu dem Preis ist mir keine andere Alternative bekannt, o2 direkt ist deutlich teurer.

    Ja. Aber der Prozess ist Mist.

    Unnötig umständlich.


    Und mit der portierten Nummer kann man ich mich auch ne Woche später immer noch nicht ins Kundencenter einloggen. Nicht gut!

    Achja. Mit der damals originär zugeteilten nun auch nicht mehr.

    Wenn ihr vorher mit dem Netz zufrieden wart, ist ein Wechsel zu Blau.de die beste Lösung. Die technischen Probleme bei 1&1 werden weiterhin bestehen, zudem steht ja noch ein Wechsel des Roamingpartners an.

    - Finde den Prozess bei Blau total doof.

    Erst bestellen, dann nachträglich portieren.


    Gibt es eine weitere Alternative außer o2 direkt?