-
Wenn das der O-Ton war, dann hatte der/die Mitarbeitende aber einen schlechten Tag. Entweder fragst du nochmal neu oder Telekom hilft
Ja habe den Chat verlassen und dachte macht kein Sinn
Falls morgen kein eSIM Profil angekommen ist werde ich wie du sagst Telekom Hilft mal ins Boot holen
-
ich blicke bei dem Chat Support per Whatsapp nicht durch
Meine Frage war ob das eSIM Profil per Post versendet worden ist weil ich keine weiteren Informationen nach Zahlung und Identifikation bekommen habe.
Als Antwort kommt:
Ich verstehe die frage nicht die SIM-Karte ist Aktiv Prepaid XL . Was wollen Sie den noch haben?
Habe ich etwas falsches gefragt????
-
So karte ist heute angekommen
Ich soll sie in einem dubiosen Kiosk aktivieren
Das Geschäftsmodell verstehe ich nicht
Denke die sind wirklich darauf spezialisiert, das die Karten von Ethno Benutzern direkt in den Ethno Shops gekauft und aktiviert werden
-
Ich kann meine Rufnummer von o2 trotz optin nicht Portieren.
Erster Versuch war zu Telekom ging nicht
Zweiter zu Nettokom (auch Telekom) ging nicht
Dritter Versuch zu Vodafone geht auch nicht
Die Fehlermeldung lauter entweder kein ausreichendes Guthaben/ oder fehlendes optin
Das optin ist aber gesetzt es wurde auch per E-Mail und SMS durch o2 bestätigt
O2 sagt das Problem liegt bei dem aufnehmenden Unternehmen / Telekom und Vodafone sagen der Fehler liegt bei o2
Keiner fühlt sich zuständig und ich kann die Nummer nicht Portieren
Hat jemand auch Probleme bei der Portierung von o2?
-
Ich habe eine kostenlose 0 € karte per E-Mail bestellt nachdem eine Portierung von Vodafone die ich per E-Mail Beauftragte scheiterte.
Hatte meine Daten und Ausweiskopie übersendet gehabt und die wussten wer ich bin weiß nicht ob die Karte aktiviert ankommen wird
Ich werde berichten....
-
Leider ist man bei Norma Connect ziemlich verloren wenn es mal ein unvorhergesehenes Problem gibt.
Der Kundenservice ist da leider oft wenig hilfreich.
Ich drücke Dir die Daumen.
Die Kündigung ist raus habe die Online Kündigung ausgesprochen
Dann Haben die einen zahlenden Kunden verloren
-
Die Portierung ist gescheitert
Die Ursprüngliche Nummer wurde aktiviert und jetzt will Norma Connect mir nicht die eSIM senden
Ich soll bitte eine Kopie von meinem Personalausweis und eine Meldebescheinigung an Norma Connect übersenden
Obwohl ich heute per Deutsche Post identifiziert habe.
Jetzt habe ich einen Tarif ohne Sim Karte
-
Ich wollte von o2 Prepaid zu Norma Connect wechseln.
Habe alles online bestellt mit Rufnummer Mitnahme
Ein opt in ist bei o2 gesetzt
Die Rufnummer Mitnahme wurde zum dritten Male mit der Begründung von o2 "Die Rufnummernmitnahmegebühr wurde nicht beglichen." Abgelehnt
Was mache ich denn falsch?
-
Danke 
Gibts diesbezüglich Erfahrungen bzw. wird man gekündigt wenn man diese 999 GB wirklich ausschöpft?
-
Kann man den Prepaid Max nutzen indem man das Telefon zum Tethering benutzt?
Ich brauch kurzfristig mehr Daten und dachte ob das geht oder man lieber die Finger davon lassen sollte das Smartphone als mobilen Hotpsot zu nutzen