hallo@all,
Irgendwie habe ich ein Problem mit der Portierung zu Kaufland Mobil. Laufzeitvertrag zum 8.10. gekündigt, gestern Kaufland Mobil SIM gekauft und aktiviert mit Rufnummernportierung. Leider kam dann eine Portierungsablehnung, da keine Freigabe erteilt. Na ja, ich will ja nicht zu sofort, sondern zum Ende der Vertragslaufzeit portieren. Gibt es diese Option nicht?
Hotline hat auch von Opt in gesprochen, aber dann auf meinen Einwand, dass ich zum Ende des Vertrages am 8.10. portieren will die Portierung nochmals angestoßen. Bin allerdings fast sicher, dass diese wieder abgelehnt wird. Was ist da bei denen los?
JohnnyT
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Bei Kaufland gibt es soweit ich weiss. Nur Portierung zu sofort.
Dazu muss man dann natürlich beim bisherigen Anbieter opt.in setzen lassen ( sonst weiss der bisherige Anbieter ja nicht das du einverstanden bist...denn für das opt in muss man sich ja erstmal bei der Kundenhotline des bisherigen Anbieters legitimieren ).
Ist das opt.in beim alten Anbieter erteilt... läuft eine Portierung zu sofort ab.
D.h. beim neuen Anbieter....in deinem Fall Kaufland landet die neue Nummer ( für Kaufland ist sie neu...für dich deine alte Nummer aus dem Vertrag ).
Der alte Anbieter vergibt bis zum Ende der ursprünglichen Vertragslaufzeit eine. Neue Nummer auf deinen Vertragstarif.
So kenne ich das zumindest....was aber nicht heißen muss das jeder Anbieter das so macht.
Problematisch wird jetzt höchstens wenn der zweite Portierungsversuch ebenfalls schief läuft weil du noch kein opt.in gesetzt hast.
Dann könnt ggf. Kaufland die normale Kaufland Nummer ohne Portierung freischalten und damit sind die für das Kaufland Starterpaket erstmal investierten 10 Euro Kaufpreis für dich eher nutzlos...weil es bei D1 Providern nur die Portierung im Rahmen der Anmeldung gibt.
Besser wäre gewesen wenn du die Information ( bei Kaufland Portierung nur zu sofort ) vor dem anmelden eingeholt hättest....denn dann hättest du die Anmeldung zeitnah kurz vor dem Vertragsablauf machen können....und ggf. Trotzdem den vorherigen Vertrag auf opt.in setzen...
...um so die Zeit mit einer neuen Nummer auf dem alten Vertragstarif so kurz wie möglich zu halten...oder trotz opt.in möglichst erst gar nicht entstehen lassen. Leider ist das Timing dafür nicht immer zu schaffen.
Evtl. Sendet dir auch die Kaufland Hotline ein neues Starterpaket zu...falls es wirklich schief läuft....dann wäre zumindest der Kaufpreis für das Kaufland Starterpaket nicht verloren.
Da es in deinem Fall...aber nur 7 Tage sind bis zur Auflösung bdes alten Vertrags.... würde ich dir raten beim alten Anbieter SOFORT ANRUFEN UND OPT.IN SETZEN ZU LASSEN ( damit der zweite Versuch nicht auch abgelehnt wird ).
Dann kannst du nur hoffen...das sie einen Termin finden zwischen deinem alten Anbieter und Kaufland mobil der Nähe dem abschalttermin für deinen Vertragstarif ist....und alles läuft.