Beiträge von Zipracer63

  • Einen Beitrag zuviel abgezogen?Kündigung Fitnessstudio

    So leute heute ist was passiert (OT: Heute sind zuviele scheiss sachen passiert :mad: ) ich rief bei der bank an und habe gesagt die sollen den betrag zurückbuchen weil mir das einfach zu lange dauert. (4 WOCHEN)


    Daraufhin habe ich u.g. Brief verfasst und an das Studio geschickt. Dann ergab sich die folgende Konversation. Ich muss dazu sagen, der typ ist ein bissle geizig und versucht auf jede art an kohle zu kommen.


    bitte seht über die ganzen pfeile hinweg, ist aus der email kopiert.





    Sehr geehrte Damen und Herren,


    >>>>> vor ca. 4 Wochen (32.KW) sprach ich im Fitnessstudio mein Anliegen
    >>>>> an.
    >>>>> Und zwar wurde am 11.08.2006 ein Fitnessstudiobeitrag in Höhe von
    >>>>> 31.-
    >>>>> von meinem Konto abgebucht, obwohl meine Mitgliedschaft zum
    >>>>> 05.08.2006
    >>>>> endete. Man wollte sich umgehend darum kümmern und ich sollte mein
    >>>>> Geld schnellstens zurückgebucht bekommen. Es wurde gleich vor Ort
    >>>>> bestätigt das was falsch gelaufen sein muss da die
    >>>>> Mitgliedsbeiträge
    >>>>> immer im Voraus abgebucht werden. (Zeugin vorhanden!)
    >>>>>
    >>>>> Bis heute, den 07.09.2006 (36.KW) war noch kein Geld auf meinem
    >>>>> Konto.
    >>>>> Eine Weitere Nachfrage vor einigen Tagen durch ein Mitglied Ihrer
    >>>>> Studios brachte ebenfalls keine Neuigkeiten. In der gesamten Zeit
    >>>>> (4
    >>>>> Wochen) erfolgte auch kein Anruf, um mich über das Problem zu
    >>>>> informieren.
    >>>>>
    >>>>> Eigene Recherchen bestätigten meine Vermutung, es wurden 25
    >>>>> Mitgliedsbeiträge anstatt 24 abgebucht.
    >>>>>
    >>>>> Aus diesem Grund habe ich heute, am 07.09.2006 meine Bank
    >>>>> beauftragt,
    >>>>> den Beitrag vom 11.08.2006 in Höhe von 31.- auf mein Konto
    >>>>> zurückbuchen zu lassen.
    >>>>>
    >>>>>
    >>>>> Mit freundlichen Grüßen



    daraufhin diese antwort:



    >>>> Hallo,
    >>>> wir haben von dem Anliegen Kenntnis genommen und kümmern uns drum.
    >>>> Es kann immer etwas dauern bis wir Vorgänge aus dem vergangenen
    >>>> Monat
    >>>> bearbeiten können, weil die dazu erforderlichen Unterlagen sich dann
    >>>> noch in unserm Steuerbüro befinden und wir eine anfrage machen
    >>>> müssen.
    >>>> Sollten wir irrtümlicherweise noch einen Beitrag abgebucht haben
    >>>> werden
    >>>> wir ihnen natürlich nach Prüfung der unterlagen den Betrag zurück
    >>>> Überweisen.
    >>>>
    >>>> MfG



    dann von mir


    Hallo, ich habe ja verständnis dafür das es ein wenig zeit in
    >>> anspruch
    >>> nimmt einen Vorgang zu prüfen, aber nach 4 Wochen müsste man einiges
    >>> erreicht haben. Mir hat es zu lange gedauert und deshalb meinen
    >>> Betrag
    >>> per Bank zurückgefordert. Hätte man mich zwischenzeitlich über die
    >>> Geschichte informiert und mich drum gebeten noch die und die zeit zu
    >>> warten,dann hätte ich auch noch ein bisschen länger gewartet... aber
    >>> ganz ohne Kontakt geht das nicht...
    >>> Ich hoffe das passt jetzt und gut ist.



    dann er wieder


    Hallo,
    >> solche dinge brauchen leider eine gewisse Zeit auch wenn sie das nicht
    >> verstehen!
    >> Dadurch das sie den Betrag selbst gaben zurückgehen lassen müssen wir
    >> ihnen leider die dadurch entstandenen Bankgebühren von 5,50? belasten.



    und ich


    Wie gesagt ging es mir nicht hauptsächlich um die zeit sondern um die
    > mangelde Kommunikation! Ein Anruf hätte genügt. Prüfen Sie erstmal die
    > Angelegenheit, wenn der fehler von euch ausgegangen ist werde ich
    > keine Gebühren zahlen da es schliesslich mein Recht ist mir mein Geld
    > zurückzuholen. Ich komme ja auch nicht auf die Idee Ihnen Zinsen für
    > den Monat zu berechnen den Sie mein Geld hatten.



    und er


    Wie gesagt,
    kein Grund deswegen so ein Aufriss zu machen.
    Wir kennen unsere Rechte und werden diese auch wahrnehmen.


    Dann versuchen sie doch mal beim Finanzamt ihre zu viel gezahlte Steuer
    schneller zu fordern oder es zurück zu buchen!
    Bekommen sie von denen auch Zinsen für die Zeit die sie warten? ;-)
    Ich denke das diese Streiterei langsam etwas albern wird und verzichte
    auf die Gebühren wenn es sie glücklich macht und wünsche ihnen noch
    einen wunderschönen sonnigen Tag. :-)


    (^ sehr viel Ironie im spiel, da war er wohl sehr sauer :D )



    Jetzt worum es mir eigneltich geht : Angenommen er hätte verlangt das ich die Gebühren übernehme, wie wäre die Rechtslage gewesen? In meinen Augen ist es eine logische schlussfolgerung das er die kosten tragen muss weil er ja den Fehler begangen hat und mir absolut nicht entgegen kam.


    (Um die Kündigungsbestätigung zu erhalten musste ich damals ca. 3-4 wochen warten und etliche male anrufen, aber ein Tag nach dem Eingang der kündigung lad direkt eine Verweigerung der Bestätigung im Briefkasten, es stellte sich im nachhinein natürlich raus, das er nen Fehler gemacht hat und die Kündiugung fristgerecht eingereicht wurde.)

  • Einen Beitrag zuviel abgezogen?Kündigung Fitnessstudio

    so also leute heute habe ich mich endlich mal hingesetzt und alle kontoauszüge sortiert, nachgeguckt und die daten rausgezogen!


    = 25 Beiträge bezahlt, d.h. einer zuviel!


    War zwischenzeitlich (bevor ich gezählt habe vor ca. 2 wochen) auch im studio und hab den typi an der theke drauf angesprochen, der meinte er kümmerte sich sofort drum und überweist das geld zurück...


    ... erstmal ne woche nix gehört...


    ... kumpel der da noch trainiert beauftragt zu fragen...


    ... die unterlagen wären angeblich beim Finanzberater/Steuerberater oder was auch immer, man könnte es noch nicht sagen <---- DAS WAR HEUTE, schei geschicht sag ich nur als hätten die keine unterlagen! deppenverein



    so nun habe ich ja den eindeutigen beweis und will etwas unternehmen.
    Nur was?


    Hätte gedacht moie bei der bank anzurufen, den 25.Monatsbeitrag zurückbuchen zu lassen und abbuchungen vom Studio sperren zu lassen


    ist das möglich ja?


    Was sollte ich noch tun? will den typen ja net reitzen, das ne woche später 2 aufgespritzte deppen bei mir vor der tür stehen.



    danke fürs lesen und beantworten :D