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Wenn es bei Optionen die wie die unlimited option für 19,99€ heißt von der Hotline “Da musste ich suchen die ist sehr versteckt” Was meinen die Damit ? Gibt es Optionen die sozusagen Buchbar sind aber aussortiert wurden und dann in einer Datenbank Landen wo sie ohne Sortierung gelistet sind ?
Kann einer von euch die bei o2 Arbeiten sagen was sich hinter der Aussage verbirgt. Wenn es so ist wie meine Vermutung das es eine Datenbank gibt mit nicht aktiv beworbenen Optionen wie heißt diese ?
Meine Vermutung - die Option trägt im System einen unscheinbaren Namen, meist in Englisch. Die meisten o2 Mitarbeiter wissen einfach nicht was sich dahinter verbirgt und trauen sich nicht es buchen, aber ansonsten ist es allgemein verfügbar. Manchmal wenn der Kundencenter mal wieder kaputt ist tauchen diese Systemnamen der Optionen auch dort auf und werden für Endkunden sichtbar, sind 4 bis 8 Wörter auf Englisch getrennt mit Unterstriche "_"
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. Hast du denn konkrete Gründe für deine Aussage oder ist das mehr eine allgemeine "bei O2 weiss man nie"-Aussage?
Ja, bei Alttarifen gab es mal so einen Anzeigefehler, die Gebühr musste man damals mühsam über die Kundenbetreuung erstatten lassen. Das war aber in der Zeit vor Unlimited.
LuxorObserver bestätigt aber dass bei Unlimited das nicht der Fall ist.
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Die Aktivierung wäre lt. MyO2 für eine esim kostenlos, es fallen nur 10€ zusätzlich monatlich an.
Das ist mit Vorsicht zu betrachten, es könnte auch ein Anzeigefehler sein und auf der Monatsrechnung kommt dann doch eine Aktivierungsgebühr.
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Vor allem im prepaidbereich
Wo sonst eigentlich immer mit 12 GB der größte Tarif erreicht ist.
Der grösste Tarif im Prepaid hat doch 999 GB
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Dreierkonferenz würde mich jetzt auch Interessieren.
geht bei prepaid nicht
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Was hat das mit O2 Prepaid zu tun?
Es hat was mit ARPU zu tun, was bei o2 im Prepaidbereich seit Jahren rückläufig und einstellig ist. Sollte es TEF gelingen hier einen zweistelligen APRU zu vermelden und eine Steigerung initiieren wird das ein kleiner Erfolg.
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Der Brief ist mittlerweile wieder zurück beim Versender und der schickt ihn mir jetzt direkt an meine Adresse. Bis jetzt hat immer alles geklappt mit der Packstation keine Ahnung wieso ich nicht benachrichtigt wurde. Weder in der App noch als Email.
In der App sollte die Sendung auch sichtbar gewesen sein, unter "Packstation", dort als Briefsendung ohne Nummer. War dem nicht so, dann hat der Zusteller es unter einer falschen Postnummer in der Packstation eingelegt und jemand anderen hat die Benachrichtigung bekommen. Bei solchen Sendungen wird die Postnummer leider per Hand eingetippt und es kann zu Zahlendreher kommen.
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Was denn nun, bleibt oder fällt weg? 
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Die neuen Tarife wurden jetzt bei mir auf einer alten EM Karte eingepflegt und lassen sich auch dort unter "Kombi-Optionen" buchen. Was natürlich unschön ist - nirgends ist die Rede von einer Verteuerung nach den ersten 4 Wochen.
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Nein mir wurde der alte Free M Online zu einem sehr günstigen Preis angeboten. Aber war halt nach dem 05.04.23 also ja eigentlich AGB/ Preisliste neu ?!
Preisliste Teil 2 "Ausland und sonstige Services" - ja. Bei Preisliste Teil 1 "Tarifpreisliste" gelten für dich weiterhin die bisherigen Konditionen.
Der Tausch einer SIM Karte sowie der Tausch SIM->eSIM ist für o2 ein "sonstiger Service"
Die Bestellung und Aktivierung einer neuen Karte ist dagegen Teil der "Tarifpreisliste".
Die AGBs die du zugestimmt hast sollten dir mit den VVL Email zugeschickt worden sein. Da ist soviel ich weiß nur ein Verweis auf die Preislisten zu lesen.
