Bei Kaufland Mobil laufen die Aktionen mittlerweile unproblematisch
Da muss ich widersprechen, siehe meine Problematik im Kaufland Thread. Bislang auch noch keine Lösung in Sicht.
Beiträge von slvr
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Leider nicht. Ich habe mich jetzt für ein SpeedOn Ticket entschieden, was auch laut SMS erfolgreich gebucht wurde, aber das scheint auch nicht zu funktionieren, die Drossel greift weiterhin. Ziemlich frustrierend.
Habe eben mit dem Kundensupport telefoniert, sehr nettes Gespräch aber leider war man da auch ratlos und hat das Anliegen an die Technik weitergegeben. Kann wohl 1-2 Tage dauern. Habe auch nach Erstattung des SpeedOn gefragt, das muss wohl auch weitergegeben werden, die Dame hatte keine Befugnis für Rückbuchungen. Mal schauen
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Du hast mein Mitgefühl. Sowas kann echt nervig sein. Geht Dein Internet zuhause wieder, dass Du wenigstens im WLAN surfen kannst?
Leider nicht. Ich habe mich jetzt für ein SpeedOn Ticket entschieden, was auch laut SMS erfolgreich gebucht wurde, aber das scheint auch nicht zu funktionieren, die Drossel greift weiterhin. Ziemlich frustrierend.
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Das Extravolumen wurde gerade gebucht. Ich bin jetzt allerdings in der absurden Situation, dass im Kundenportal zwar die 10GB angezeigt werden, ich allerdings immer noch in der Drosselung hänge (Inklusivvolumen Noch 10,0 GB von 1 GB - Sie surfen mit reduzierter Geschwindigkeit. Buchen Sie hier einen SpeedOn Pass, um wieder mit Highspeed zu surfen.). Wohl ein ziemlicher edge-case den ich da habe, aber trotzdem. Tja, ich kann mal versuchen den "DayPass XS (LG3) Einen Tag lang bis zu 20 MB mobil surfen." für 1€ zu buchen, mal schauen ob der mich aus der Drosselung befreit.
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Bin gestern aus dem Basic in den Smart XS gewechselt, bislang aber nur die normalen 1GB - wie sieht's bei Dir aus?
Hier auch noch keine Spur vom Extra-Volumen. Ich bin gerade sogar in der Situation dass ich die 1GB bereits aufgebraucht habe und jetzt in der Drosselung hänge, da gestern Abend das Internet zu Hause ausgefallen ist und ich mit der SIM Karte überbrücken musste. Keine Ahnung ob die Drosselung jetzt irgendeine Auswirkung auf das Extra-Volumen hat, mal abwarten.
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Die Werbeeinwilligung habe ich erteilt, die Einwilligung zu den Vertragsdaten nicht. Trotzdem nie eine Werbe-SMS bekommen.
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Ich bin jetzt vom Halbjahrestarif XS in den Smart XS gewechselt, ohne jemals irgendeine Werbe SMS von Kaufland bekommen zu haben. Bin trotzdem optimistisch und werde berichten.
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Der Sternchentext zu den 6x10GB macht mir etwas Sorgen bzgl. Bestandskunden. Im prominent platzierten Bildchen oben auf der Website steht aber "Geschenk für unsere Kaufland Mobil Kunden". Naja, ich werde es die Tage probieren (Wechsel Halbjahrestarif -> Basic XS)
Zitat6) 10 GB Extra Datenvolumen
10 GB zusätzliches Datenvolumen in den ersten sechs Abrechnungszeiträumen bei Aktivierung und anschließender Buchung eines Kaufland mobil SMART Tarifs (Basic ausgeschlossen) im Aktionszeitraum. Das Datenvolumen wird unmittelbar im Anschluss an die Neuaktivierung (i. d. Regel innerhalb von 48 Stunden) hinzugebucht. Voraussetzung ist, dass der Tarif aktiv ist und das Entgelt abgebucht ist. Das zusätzliche Datenvolumen steht zu Beginn der Abrechnungsperiode zur Verfügung. Bei Tarifwechsel in einen anderen Tarif oder bei gescheiterter Tarifverlängerung, endet das zusätzliche Datenvolumen sofort.
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Auf der Website werden jetzt sowohl die 30€ Bonus als auch die 6x10GB in den Smart-Tarifen beworben.
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Bei mir steht jetzt auch die Entscheidung an ob ich bei Kaufland bleibe oder zu Penny Mobil wechsele. Mein Kaufland Halbjahrestarif läuft am 30.04. ab, und ein Wechsel in den Smart XS mit 11GB für 6x4 Wochen ist natürlich ein top Angebot, da bin ich auch froh nicht frühzeitig das 6+10GB Angebot für den Halbjahrestarif in Anspruch genommen zu haben. Bei Penny würde ich allerdings noch die 30€ Wechselbonus +10€ Startguthaben bekommen, und die 5GB extra gibt es dort für 12 Monate statt bei Kaufland 10GB für 6x4 Wochen. Also komme ich auf 12 Monate gerechnet bei Penny besser weg, und auf die ~6 Monate gerechnet eher bei Kaufland. Werde wahrscheinlich bei Kaufland bleiben, da die Bequemlichkeit höher ist (einfach nur einen Tarifwechsel zum richtigen Zeitpunkt ausführen), und solche Aktionen wie bei Penny immer wieder kommen werden.
