Ihr habt ja bestimmt schon davon gehört, dass man mit 2 esim Profilen auf einem Smartphone die Kündigung riskiert. Um mal näher darauf einzugehen hab ich per Kontaktformular angefragt.
Hallo, folgendes. Durch hören sagen ist bekannt, dass man mit 2 esim Profilen von gmx auf einem Telefon die Kündigung riskiert. Wie schaut es aber aus, wenn ein esim Profil vom Gerät entfernt wird und dann erst das zweite hier installiert wird? Wäre das in Ordnung?
Hier die Antwort:
Sehr geehrter Herr xxx,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Diese Vorgehensweise ändert nichts daran, dass das zuletzt beauftragte Profil unwiderruflich durch uns gekündigt wird.
Sollten Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich bitte gern wieder.
Viele Grüße aus Maintal
Ihr GMX FreePhone Kundenservice
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Für mich macht das kein Sinn. Daraufhin habe ich geantwortet:
Das heißt, wenn auf meinem Handy mal ein GMX esim Profil vorhanden war (Handy inzwischen verkauft und das Profil entfernt), kann hier nie wieder ein esim Profil von gmx, auch für den neuen Besitzer verwendet werden? Das klingt absurd, soll dem echt so sein?
Mal sehen was darauf geantwortet wird.
