Beiträge von StevenWort

Hallo, ich habe mal eine wichtige Frage.

Und zwar, gibt es ja bei T-Mobile die Mahnstufe 1 und Mahnstufe 2.

Nun wollte ich gerne wissen...
1.) Wann treten diese Mahnstufen ein?
2.) Welche Vorgänge passieren dort (Kartensperre, etc.)

Gruß Steven

Also bei mir geht leider aktuell wieder das komplette "mein T-Mobile" nicht.

Hier mal einen aktuellen Screenshot:

Gruß Steven

In der Regel dauert es zwischen dem Ausbau/Neubau des Senders, und dem Verfügbar werden der Homezone 2-3 Monate.

Kann natürlich auch mal schneller gehen, oder auch mal länger dauern.

bei mir gehts

Also dazu kann ich nur folgendes sagen. Die Probleme bestehen schon seit einigen Wochen, mehr oder weniger.

Wenn man an der Hotline anruft bekommt man immer nur in etwa zu hören: "Wir sind der beste Anbieter in Deutschland, bei uns passiert sowas nicht".

Also die Hotline anrufen bringt dann leider auch nicht wirklich viel.

EDIT: Jetzt kam gerade beim Tarifwechsel folgende Meldung:
"Leider haben Sie keinen Vertrag, der zu Ihrem aktuellen Wunsch passt."

Das wird ja immer besser

Ich komm gar nicht erst ins Kundenmenü rein.

Egal mit welchem Computer ich es ausprobiere, und mit welchem Account. Es kommt immer nur nach einiger Zeit: "[an error occurred while processing this directive]"

So langsam werde ich wirklich sauer. Da geht ja gar nix mehr richtig bei denen.

rechts unter deiner nummer steht, anderen Vertrag auswählen, oder so ähnlich

Jetzt mittlerweile steht wenigstens mal das dringende Wartungsarbeiten vorliegen.

Hier mal das Bild:

Gruß Steven

Jetzt ist aber wieder der Online Kundenservice seit ca. 18 Uhr platt.

Kommt nur direkt das die Seite nicht verfügbar wäre.

Häuft sich die letzte Zeit leider alles extrem.

Aktuell komme ich leider wieder nicht auf die T-Mobile Homepage.

Ist das nur bei mir so, oder ist das bei allen so?