Beiträge von MobilerFernsprecher

  • DSL-Störungen - Muss der Provider eine Lösung schaffen?

    Mozart40 Lass die Leitung wirklich noch mal durch die Telekom überprüfen.

    Bis dahin kannst du in den Fritzbox Einstellungen unter "Einstellungen -> Internet -> DSL Information -> Störsicherheit -> Einstellungen Störsicherheit".
    Den Regler weiter nach links schieben in Richtung "maximale Stabilität".

    Du hast zwar geschrieben, dass es diese Einstellung bei den neuen Fritzbox Modellen nicht mehr geben würde. Das ist aber nicht richtig. Auch die neuen Fritobox Modelle haben diese Einstellmöglichkeit dort, wo ich sie beschrieben habe. Dort kannst du ja mal etwas "rumspielen". Vielleicht bleibt die DSL Synchronisation ja schon dadurch stabil.

    Ansonsten kann ich dir wirklich nur raten, das Kabel vom APL zur TAE Dose austauschen zu lassen, wenn die Werte am APL in Ordnung sind. Der Telekom Techniker kann die Leitung vom APL zu TAE Dose ja noch einmal messen. Ich habe mit dem Austausch des Kabel zwischen APL und TAE Dose sehr gute Erfahrungen gemacht und hatte seit dem Austausch des Kabels nicht einen einzigen Abbruch der DSL Synchronisation. Davor hatte ich leider auch viele Abbrüche der DSL Synchronisation, genauso wie du. Das Problem ist, dass wir heutzutage in den Häusern und Wohnungen immer mehr Elektronik haben, die leider auch viele Störungen Verursachen kann. Auch LED Leuchtmittel sind leider eine häufige Ursache für Störungen. Das auch schon, wenn das LED Leuchtmittel noch gar nicht Defekt ist. Ein gut geschirmtes Kabel kann ich schon einige Störeinflüsse abschirmen. Das ist im Cat Kabel Bereich ja genauso.

  • DSL-Störungen - Muss der Provider eine Lösung schaffen?

    Mozart40 Du drehst dich im Kreis mit deinem DSL Problem. Du schilderst immer irgendwelche technischen Aussagen, die so sehr unwahrscheinlich sind und wenn man dich darauf anspricht, dann schreibst du "ist mir auch egal".

    Die Telekom ist bei dir im Haus für die Leitung bis zum APL zuständig. Und bis dorthin muss sie die Leitung auch entstören und das wird sie auch machen, wenn die Leitung bis zum APL wirklich gestört ist. Die Telekom ist aber nicht dafür zuständig die TAE Leitung vom APL zur TAE Dose auszutauschen. Das ist Sache des Eigentümers oder des Vermieters.

    Man muss also erst einmal schauen in welchem Bereich der Leitung die Störung auftritt. Du hast geschrieben die Leitung wäre schon am APL gestört oder würde Fehler aufweisen. Wenn die Leitung am APL wirklich so viele Fehler aufweist, dass es immer wieder zu Abbrüchen in der DSL Synchronisation kommt, dann muss die Telekom die Leitung entstören. Das wird sie auch machen.

    Wenn die Fehler bis zum APL aber so gering sind, dass sie nicht zu DSL Abbrüchen führen, dann musst du den Fehler im Haus suchen. Hier wäre der erste Schritt die TAE Leitung zwischen APL und TAE Dose zuerst einmal auszutauschen. Das muss dein Vermieter machen. In der Wand verputze Kabel werden eigentlich seit Jahrzehnten nicht mehr verlegt. Woher weißt du das es kein Leerrohr gibt? Hast du die TAE Dose selber geöffnet?

    Der APL ist Eigentum der Telekom. Eigentlich darf da nur ein Telekom Techniker dran arbeiten (ist auch oft ein Sub- Unternehmen), aber in der Realität wird das oft anders gemacht. Du solltest aber auf keinen Fall da selber dran gehen, wenn du dich nicht richtig auskennst.

    Wurde die TAE Dose schon mal ausgetauscht?

    Welche Fritzbox benutzt du?

    Was ist denn mit den Nachbarn im Haus, haben die auch alle ständig DSL Abbrüche?

  • DSL-Störungen - Muss der Provider eine Lösung schaffen?

    Zitat von Tilt

    Auf Teilstrecken wurde das zweite Adernpaar in meinem Kabel für einen anderen Anschluss des Hauses mitbenutzt usw... für analoge Telefonie hat das eben gelangt.

    Genau das war bei mir auch der Fall. Zwei Wohnungen auf einer Etage haben sich ein Kabel geteilt und in jede Wohnung ging ein Aderpaar. Wie du schon geschrieben hast, war das für die analoge Telefonie damals egal. Für Vectoring und Supervectoring ist das aber nicht unbedingt gut und wenn dann noch externe Störquellen dazu kommen ist das gar nicht mehr gut.

    Wenn in diesem Fall aber die Telekom wirklich Störungen auf der Strecke DSLAM - APL gemessen hat, dann muss die Telekom die Störungen beheben. Ich glaube das aber nicht, weil ich noch nie erlebt habe, dass die Telekom Störungen auf ihrer eigenen Leitung gemessen hat, die auch wirklich Fehler verursachen und dann einfach sagt das interessiert uns nicht. Das macht die Telekom nicht und hier würde sie auch sofort Probleme mit der BNetzA bekommen.

  • DSL-Störungen - Muss der Provider eine Lösung schaffen?

    Mozart40 Das kann so wie du es beschreibst eigentlich technisch nicht sein.

    Die Techniker der Telekom können durch Messung gar nicht rausfinden was genau für eine Störung erforderlich ist. Man kann nur bestimmte Werte und Störsignale messen. Wodurch die verursacht werden, ist aber definitiv nicht messbar. Das geht dann nur über "Suchen" und dem Ausschließen von Störquellen.

    600 Meter sind für Vectoring nicht zu lang. Sehr viele DSL Vectoring Kunden haben eine Leitungslänge von 600 - 800 Metern oder auch mehr. Wie viele DSLAM soll die Telekom aufstellen, damit jeder Kunde nur noch 100 - 200 Meter Leitungslänge hat?

    Du schreibst das die Telekom bei dir schlechte Leitungswerte am APL gemessen hat und dass das Straßenkabel der Telekom eventuell defekt ist. Wenn das so wäre, dann hätte die Telekom das Problem doch schon lange selber beheben müssen. Es kann nicht sein, dass die Telekom einen Fehler zwischen DSLAM und APL feststellt und dem Kunden sagt "das interessiert uns nicht".

    Für die Verkabelung im Haus ist der Vermieter zuständig. Wenn das TAE Kabel APL - TAE Dose ausgetauscht werden muss, dann muss der Vermieter dies durchführen. Das ist eine Sache von 20 Minuten.

  • DSL-Störungen - Muss der Provider eine Lösung schaffen?

    Um was für ein Haus handelt es sich? Ein Mehrfamilienhaus? Wie alt ist das Haus und die Leitungen im Haus? Woher weißt du, dass die Störungen durch Powerline
    verursacht werden?

    Der Provider/Netzbetreiber ist grundsätzlich bis zum Hausanschluss im Keller zuständig. Danach ist der Hausbesitzer/Vermieter für die Leitung vom Hausanschluss bis zur TAE Dose in der Wohnung zuständig.

    Wenn die Telefonleitung im Haus schon sehr alt ist und/oder vielleicht sogar aus mehreren Leitungsstücken besteht, die verdrillt oder verlötet sind, kann es sehr viel bringen wenn man die Leitung im Haus gegen eine neue von der Telekom vorgegebene Telefonleitung im Haus austauscht.

    Ich hatte auch immer wieder mit Abbrüchen der DSL Synchronisierung Probleme und habe das Telefonkabel im Haus (was fast 50 Jahre alt war) gegen ein neues von der Telekom vorgegebene Kabel vom Typ J-02YS(St)H 2 x 2 x 0,5 StVI BD austauschen lassen. Seitdem ich das neue Telefonkabel habe, hatte ich keinen einzigen DSL Abbruch mehr.