Eigentlich ganz einfach:
1. Handelt es sich in Deinem Fall um eine Garantie (nicht um Gewährleistung), da es sich um einen Schaden innerhalb des 1. Jahres handelt
2. Ist der Händler Dein Vertragspartner. Dir kann es völlig "egal" sein, wie es der Fa. Sendo geht.
Dein Händler trägt auch für solche Fälle das Risiko mit.
Soll heissen:
Der Händler muss seiner Garantieverpflichtung nachkommen. Kann er das nicht (aus was für Gründen auch immer), so muß er den Kaufvertrag rückgängig machen.
Warum der Händler sich quer stellt ? Ganz einfach. Der hat Panki, daß jetzt auf einmal alle bei ihm aufschlagen und Geld einfordern. Wenn er selber auch nicht so "solvent" ist (quasi für solche Fälle entsprechende Rücklagen geschaffen hat), dann kann ihm eine solche Situation auch schwer zu schaffen machen.
Ich würde an Deiner Stelle noch mal freundlich SCHRIFTLICH darauf hinweisen, daß er in der Garantieverpflichtung ist, da ER Dein Vertragspartner ist und nicht Sendo.
Gruß aus Köln,
Arniebirdy