Beiträge von TH3000

Martin112 wenn der Vertrag seit 2013 läuft dann ist es der Red M. Hast du die alte Easy Travel Flat inkl ?

berichten gerne ob ihr es gebucht bekommt Nepster inkl. in Mobile Tarifen. ohne das es vorher gebucht war.

Es gab eine Interne System Umstellung ich bezweifle das es geht.

Versucht es und berichtet gern.

Nepster ist seit der 2017er Free Generation nicht neu inkl. Buchbar.

Wenn man eine VVL aus einen alten Tatif heraus macht in den Nepster inklusive ist kann das Mitgenommen werden ansonsten nicht.

Immer mehrere Angebote einholen und vergleichen. Winback, VVL Hotline, Händler, und MediaSaturn hier sehr selten genannt.

Am letzten Tag mit den besten Angebot die Winback anrufen und wenn es heißt geht nicht dann sagen, man würde es jetzt machen. Der Mitarbeiter solle bitte mal seinen Vorgesetzten fragen. Hat bei mir meistens so geklappt.

Glückwunsch AndreFo

Theoretisch mit dem richtigen timing könnte es einen genion oder o2o hier geben mit 5gb + 20gb Daten Geschenk + Boost. Hat einer von euch diese Konstellation?

Bzgl Kombivorteil beim TH und All in. Wenn der Geber ein S oder M Tarif ist gibt es -5 Vorteil. Wenn es ein L oder XL Tarif ist gibt es -10 Vorteil. Den bekommt man ohne weiteres bei einer VVL allerdings geht der Tarif dann in der Kalkulation ins Minus und das darf ein Mitarbeiter nicht tun. Beim 5er kombivorteil wenn der Tarif bei 11-12€ GG ist ginge dies noch. Beim DSL als Geber neuerdings nur noch 5er vorteil. Der war mal bei einen 10er. Also dsl Vorteil heute 5er. Der Tarif macht nur noch Sinn wenn er Daten 100gb+ hat. Wenn er euch reicht dann ist das natürlich auch gut.

Ich würde euch empfehlen setzt die Tarife im Biete Forum und holt euch eine kleine ablöse und schließt dann als neu Kunde ab. Den außer Nepster könnt ihr Nix aus den All in oder TH mitnehmen.

Wichtig ist sich auf nix einzulassen was nicht auf der VZ steht. Wenn es heißt „alles wie besprochen“ aber die VZ sagt was anderes nicht zustimmen.

Auch wichtig bei den All in und TH Tariffen.

Free 20gb wird ersetzt bei aktiver VVL mit den Standard Volumen. Free 20 ist nicht mehr buchbar. Es gibt noch die Möglichkeit wenn es aktiv ist weiter laufen zu lassen. Sagt bei VVL wichtig das es erhalten bleibt. Und wenn es auf der VZ nicht steht dann nicht durchführen. Wenn free erstmal weg ist ist es nicht wieder einbuchbar. Das ist wichtig. Das geht nur über o2 direkt.

Bzgl warum können Händler nicht Sonder Rabatte ein pflegen wie es o2 kann.

Es hat mit dem Buchungssystem zu tun. Händler selbst o2 Shops direkt können nur die regulären Angebote wie beworben anbieten. Für alles das darüber hinaus geht muss ein Ticket vom Händler erstellt werden. Heißt aber nicht das es auch genehmigt wird. Daher bei Verträgen die Optionen oder Sonderrabatte haben immer über o2 direkt buchen lassen. Da gibt es auch ein Rücktrittsrecht und es heißt nicht bei o2 Wende dich an den Händler. Dieses Ping Pong Spiel ist sehr lästig.