Beiträge von spurkie

  • CallYa Selbstregistrierung

    Hallo zusammen,


    ich weiß jetzt nicht, ob dieses Problem gerade mit dem Absturz der CallYa-Datenbank zu tun hat: Ich versuche gerade krampfhaft, eine CallYa SIM über das Online-Formular freizuschalten. ich bekomme aber immer wieder die Fehlermeldung: "Die SIM Seriennummer ist ungültig. - Ein Fehler ist aufgetreten - versuchen Sie es bitte zu einem späteren Zeitpunkt erneut." Mittlerweile kann ich ob der vielen Versuche einen Tippfehler praktisch ausschließen - wichtig ist vielleicht zu wissen, dass die Karte Baujahr 12/2009 ist.


    Was meint ihr? Noch einen Tag warten, bis sich die EDV bei Vodafone wieder eingepegelt hat? Oder kann man die Karte schon gar nicht mehr freischalten?


    CU
    spurkie

  • o2 o - der neue Tarif [Sammelthread]

    Bei einem Wechsel der HZ bekam man früher beim Genion innerhalb von 3 Monaten wieder seine alte Nummer, wenn man wieder in das alte Ortsnetz zurückkam. Wie das jetzt ist, wenn von o2 o fixed line auf o2 o und dann wieder zurückgeschaltet wird. Ich habe da so meine Zweifel, denn schließlich sind das wohl intern 2 Tarifwechsel, oderrrr?

  • o2 o - der neue Tarif [Sammelthread]

    Homezone deaktivieren


    Hallo zusammen,


    ich möchte die Festnetznummer-Option in meinem o2 o für ein paar Monate stillegen. (Also von o2 o Fixed Line auf o2 o "pur" wechseln) Ich finde im Kundenmenü aber dazu nix, außer, dass ich irgendwelche unnötigen o2 Blue Tarife buchen könnte. Muss ich da die Hotline bemühen? Immerhin kann man ja noch über die Homepage den o2 o ohne AG ordern und für 15 Euro wieder die Homezone draufschalten lassen.


    Vielleicht habe ich aber auch nur einen riesigen :apaul:


    CU
    spurkie

  • Opfer einer Drückerattacke - wie ist jetzt zu handeln?

    Hallo zusammen!


    Vielen Dank schon mal an dieser Stelle für die Hinweise und Tipps! Das mit dem 14-tägigen Rücktrittsrecht wäre ja alles ziemlich relaxt, aber das Problem ist halt, dass da zwei Unternehmen darin involviert sind und zusätzlich Kommunikationsinfrastruktur betroffen ist.


    Dann gehen entsprechende Schriftstücke per Fax vorab und am Montag umgehend per Einschreibe/Rückschein raus. Und dann heißt es Daumen drücken. Ich glaube, die Sache mit der Anzeige bei der Polizei würde die Frau wohl nicht durchstehen. - Wie gesagt, nicht jeder ist der geborene Kämpfer...


    Ich halte Euch mal auf dem Laufenden...


    CU
    spurkie

  • Opfer einer Drückerattacke - wie ist jetzt zu handeln?

    @Mods: Falls das Thema hier nicht richtig hinpasst, bitte verschieben



    Hallo zusammen,


    ich bin heute mit einem richtig kniffligen Fall konfrontiert worden. Da sagt man immer zu den Leuten: Unterscheibt nichts, aber man glaubt nicht, wie leicht man alte Menschen unter Druck setzen kann. Wir haben da mit unserem Backgroud und unseren jungen Jahren leicht reden, sie ist in Tränen aufgelöst. Sie hat noch nicht mal den Namen dieses "Herren", der ihr da die Sachen unter die Nase gehalten hatte.


    Eine alte Dame aus der Nachbarschaft hatte heute Vormittag Besuch von einem Drücker aus dem Hause Vodafone [hätte auch eine andere Telefonfirma sein können]. Er sagte: "Es heißt nicht mehr Telekom, sondern Vodafone. Und das Internet wird auch schneller." Und dann hat er sie so lange bearbeitet, bis sie einen kompletten Neuauftrag für "Vodafone LTE Zu Hause Telefon & Internet" incl. Rufnummernportierung weg von der Telekom komplett ausgefüllt und unterschrieben hat. :mad: Selbstverständlich mit allen notwendigen Daten :(


    Ich brauche bitte ganz schnell fundierten Rat, wie man die Sache noch möglichst schmerzfrei wegbiegen und stornieren kann. Immerhin gibt es da ja sowas wie ein Haustürrücktrittsrecht, oder. Wohin also schnell mit dem Widerspruch, bevor der ganze Vorgang dann Richtung Telekom läuft?


    CU
    spurkie