ZitatAlles anzeigenOriginal geschrieben von strassl
Hi,
das Du lebenslange Garantie auf den Tonkopf hast ist schön und gut aber was ist wenn der Tonkopf nicht mehr produziert wird und Du gerne das Gerät gerne nach ein paar Jahren repariert haben willst und z.B. feststeht, das was am Tonkopf nicht in Ordnung ist.
Was macht die Firma zu der mit grosser warscheinlichkeit das Gerät eingeschickt wird dann wenn es den Tonkopf nicht mehr gibt und aber der Kunde ein Garantieanspruch drauf hat?
cu Dirk
Hallo Dirk,
ist zwar ot, aber ich kommentiere trotzdem mal.
Bei Akai werde ich vermutlich gar nichts mehr machen, da es die Firma afaik nicht mehr gibt (leider).
Falls es den Hersteller eines Bauteils mit lebenslanger Garantie in einem Garantiefall noch geben würde, dürfte die Firma mir einen akzeptablen Lösungsvorschlag unterbreiten. Immerhin geht es hier um Herstellergarantie.
Andersrum: Wie oft kommt so etwas vor? 
Zugegeben, Akai war ein schlechtes Beispiel. Ich denke, Du ziehlst auf die Geschäftsbeendigung von Akai ab. 
Es kann auf jeden Fall nicht schaden, diesem Beleg zu behalten. Und wenn er nur den Wiederverkaufswert steigert
Nu aber btt
Bess dehmnäx,
Carsten