Beiträge von mh1053

    Morgen,


    echt unglaublich, wie Sparhandys sich hier selbst wiederspricht.
    Erst gibt man ganz unten eine Fehllieferung zu und dann bietet man mir eine "Kulanzlösung" an, bei der ich die Versandkosten tragen darf.
    Telefonisch habe ich gestern niemanden erreicht (ging zwischen 14 und 16 Uhr niemand ran) und mein Fax ging auch nicht durch.




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    Hallo,


    vielen Dank fuer Ihre Anfrage.


    Da im Angebot keine Angabe über die Art des Controllers ist muss die Lieferung
    leider auf Ihre Kosten gehen, da wir nur aus Kulanz handeln.


    Ich hoffe Ihnen mit dieser Antwort geholfen zu haben.


    Sollten Sie weitere Fragen oder eine Rueckfrage haben, so Antworten Sie bitte
    auf diese eMail. Bitte achten Sie im Falle einer Rueckfrage darauf, dass der
    Ursprungstext inkl. Betreffzeile beim Antworten in der Mail erhalten bleibt.


    Mit freundlichen Gruessen
    Fabian Pont
    Customer Care Team
    Sparhandys
    sparhandys@veritrade.de


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    > Hallo Herr Pont,
    >
    > vielen Dank für die Info.
    > - wie soll ich die PS2 zurücksenden (wegen Versandkosten) ?
    > - haben Sie diese vorrätige (musste jetzt schon fast 3 Wochen warten und
    > möchte nicht nochmals solange warten) ?
    > - wäre es nicht einfacher, den Controller nur auszutauschen oder handelt es
    > sich bei der zugeschickten PS2 um keine Neuware ?
    >
    > viele Grüße
    >
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    > > Hallo,
    > >
    > > vielen Dank fuer Ihre Anfrage.
    > >
    > > Senden Sie die Playstation mit einer kurzen Begründung an unsere
    > > Geschäftsstelle in Hamburg. Sie erhalten dann umgehend eine neue PS2. Leider
    > > wurden wir falsch beliefert und haben den Fehler zu spät bemerkt.
    > >
    > > Ich hoffe Ihnen mit dieser Antwort geholfen zu haben.
    > >
    > > Sollten Sie weitere Fragen oder eine Rueckfrage haben, so Antworten Sie bitte
    > > auf diese eMail. Bitte achten Sie im Falle einer Rueckfrage darauf, dass der
    > > Ursprungstext inkl. Betreffzeile beim Antworten in der Mail erhalten bleibt.
    > >
    > > Mit freundlichen Gruessen
    > > Fabian Pont
    > > Customer Care Team
    > > Sparhandys
    > > sparhandys@veritrade.de

    Hi,


    habe heute auch die PS2 mit einem "Billig-Controller" erhalten und werde mich gleich beschweren !!!!
    In der Auktionsbeschreibung stand nichts von "wir nehmen den original Controller raus und legen ihnen einen billigen bei". Die PS2 wird im Standard nun mal mit einem original Controller ausgeliefert (steht auch so auf der Verpackung).
    Bei den Handys ist es ja wohl das gleiche - oder würdet Ihr euch für einen billigen Akku-Nachbau und ein No-Name-Ladegerät freuen?