Beiträge von Istanbul

    Neue AGB für LOOP: Kein Geld mehr bei Anruf-Umleitungen? 09.02.2004
    17:59


    Prepaid-Mobilfunkarten von o2 sind für viele Handy-Nutzer attraktiv, weil pro ankommende Gesprächsminute zwei Cent auf das eigene Konto aufgeladen werden. Findige Nutzer leiteten daher gerne Gespräche zu ihrer Genion-Festnetznummer auf ihre LOOP-Karte um und nutzten die xxl-Tarife der Deutschen Telekom zum sogenannten "Aufloopen". Besonders ausgefuchste Zeitgenossen boten sogar bei großen Online-Auktionsbörsen ihr Wissen über das "Aufloopen" oder "aufgeloopte" Karten gegen bares Geld an.
    Diesem Treiben möchte o2 mit seinen neuen AGBs nun offensichtlich endgültig einen Riegel vorschieben. Im Punkt 3.5 der AGBs für "Prepaid Mobilfunkdienst-Leistungen (LOOP)" vom Januar 2004 heißt es deshalb:
    o2 gewährt dem Kunden als Gegenleistung für eingehende Anrufe ein Gesprächsguthaben durch sogenannte "LOOP Easy Money Minuten". Diese werden nicht für Anrufe gewährt, die infolge einer Anrufumleitung eingehen. Durch eine Anrufumleitung erworbenes Gesprächsguthaben kann von o2 jederzeit gesperrt werden. Jegliche Nutzung eines solchen Guthabens, einschließlich des Verkaufs, ist untersagt. Bei Einschränkung oder Einstellung des Leistungsmerkmals "LOOP Easy Money Minuten" stehen dem Kunden keine Rechtsansprüche zu. Eine Barauszahlung des Guthabens ist generell nicht möglich.
    Die neuen AGB scheinen aber noch nicht zu greifen: o2-Kunden berichten uns, dass am letzten Wochenende auch für umgeleitet ankommende Verbindungen noch zwei Cent pro vollendeter Minute gutgeschrieben wurden. Allerdings ist in der jüngsten Vergangenheit verschiedenen LOOP-Kunden die Easy-Money-Funktion ohne Vorwarnung abgeschaltet worden. Dies betraf nicht nur Kunden, die ihre Karten auf mehrere hundert Euro "aufgeladen"" hatten. Angeblich soll es auch schon vorgekommen sein, dass die Easy-Money-Funktion abgeschaltet wurde, obwohl reguläre Telefonate auf der eigentlichen LOOP-Rufnummer eingingen.
    SIM-Lock darf nur mit dem offizellen Code aufgehoben werden


    Unter Punkt 6 nimmt o2 zur SIM-Sperrung/SIM-Lock Stellung:


    Soweit der Kunde mit der LOOP-SIM-Karte für den LOOP-Mobilfunkservice ein Mobilfunkgerät erwirbt, ist dieses für die Dauer von zwei Jahren ab der Aktivierung ausschließlich gemeinsam mit dieser SIM-Karte funktionsfähig ("SIM-Sperrung"). Es ist dem Kunden untersagt, die Aufhebung der SIM-Sperrung selbst vorzunehmen oder durch Dritte vornehmen zu lassen, sofern o2 ihm den hierfür erforderlichen Code nicht ausdrücklich mitgeteilt hat. Innerhalb der Zwei-Jahres-Frist wird dem Kunden der Code gegen Zahlung des sich aus der jeweils aktuell gültigen Preisliste ergebenen Entgeltes mitgeteilt, danach erfolgt dies kostenlos.
    Sperren kosten Geld


    Unter Punkt 10 legt o2 noch ein klein wenig nach:


    Außer in den gesetzlich geregelten Fällen behält o2 sich also vor, die Inanspruchnahme des LOOP-Mobilfunkservices ganz oder teilweise zu unterbinden (Sperre), wenn der Kunde seinen Pflichten gemäß den Punkten 3.5, 4.1 b), c), f) oder g) nicht folgt. Für die Sperre wird ein Entgelt erhoben, das sich aus der jeweiligen Preisliste ergibt.
    Das bedeutet: Wer seine o2-LOOP-Karte durch Umleitungen "aufloopt", könnte dafür eine Sperre verhängt bekommen, die ihn am Ende noch Geld kostet - und sei es "nur" das restliche Kartenguthaben.
    Satz 4.1 g) betrifft Call-by-Call-Anbieter, die teilweise LOOP-Karten zum preiswerten Schalten von Festnetzverbindungen zu Mobilfunkverbindungen eingesetzt hatten. Dies kann als eine bizarre Folge der verzerrten Hochpreispolitik bei den offiziellen Festnetz-Zugängen zum Mobilfunknetz gewertet werden.
    Widerspruch möglich?


    LOOP-Altkunden könnten theoretisch gegen die neuen AGB Widerspruch einlegen. In der Praxis wird ihnen das jedoch wenig nutzen. o2 wird sicherlich seinerseits den Vertrag kündigen und maximal das "reguläre" Kartenrestguthaben (ohne LOOP Easy Money) ausbezahlen. Alle uns bekannten Versuche enttäuschter Kunden, die Funktion "Easy Money" nach einer Sperrung wieder freischalten zu lassen, sind ergebnislos verlaufen.


    Henning Gajek


    Quelle: teltarif.de

    Hi,


    ich meine nicht.
    Wenn man seinen Vertrag bei o2 verlängert und einen Rahmenvertrag ( z.b. Studenten, Schüler) hat, muss eine Rahmenvertragsnummer angegeben werden.
    Seit dem 01.02.2004 hat sich diese RV-Nummer geändert. Wird wohl nicht mehr gehen mit 4,95eur Grundgebührbefreiung.


    5eur Gesprächsguthaben ist auch nicht schlecht. Wir wollwn nicht meckern.



    Mfg

    Hi,


    stimmt nicht genau. Zumindest bei o2 nicht. In folgende ausländische Netze kann man MMS und aus dem Ausland nach Deutschland verschicken.


    Gilt für o2 Germany.


    GPRS-fähige Netze

    Land Operator
    Belgien (+32...) Base
    Dänemark (+45...) Telia
    Finnland (+358...) Sonera
    Frankreich (+33...) Orange
    Frankreich (+33...) Bouygues
    Griechenland (+30...) Vodafone
    Großbritannien (+44...) O2 UK
    Hongkong (+852...) CSL Hong Kong Telecom
    Hongkong (+852...) Smartone
    Irland (+353...) O2-IRL
    Israel (+972...) Orange Partner Communications
    Italien (+39...) Wind
    Italien (+39...) Telecom Italia Mobile (TIM)
    Kanada (+1...) Rogers Wireless
    Malta (+356...) Vodafone
    Monaco (+377...) Orange
    Niederlande (+31...) Telfort
    Norwegen (+47...) Telenor Mobil AS
    Österreich (+43...) One
    Österreich (+43...) T-Mobile
    Philippinen (+63...) SMART
    Polen (+48...) ERA GSM
    Portugal (+351...) Vodafone Telecel
    Rußland (+7...) KB Impuls
    San Marino (+378...) TIM
    Schweden (+46...) Telia
    Schweiz (+41) Orange
    Schweiz (+41) Sunrise
    Singapur (+65...) MobileOne
    Singapur (+65...) SingTel
    Slovenien (+386...) Mobitel
    Spanien (+34...) Amena
    Spanien (+34...) Telefónica Moviles
    Spanien (+34...) Vodafone
    Tschechische
    Republik
    (+420...) EuroTel
    Türkei (+90...) Turkcell Turkey
    Türkei (+90...) IS-TIM
    Ukraine (+380...) Kyivstar GSM
    USA (+1...) AT&T Wireless
    Vatikan (+396...) TIM

    Stand: 22.01.2004


    Versucht man allerdings eine MMS in ein anderes Netz zu verschicken, das in der Liste nicht aufgeführt ist, klappt es nicht. o2 muss mit dem jeweiligen ausländischen Netztbetreiber ein GPRS-Roaming Abkommen haben.


    Mfg

    Hi,


    habe eine CallYa-Karte von Talkline. Am 20.01.2004 angemeldet.
    Letzten Sonntag also am 01.02.2004 ungefähr hundert Minuten vertelefoniert.
    Heute habe ich eine Gutschrift von ~8€ bekommen, wurde nicht per SMS darüber informiert. Hatte mal mein Kontostand abgefragt und siehe da Gutschrift ist erfolgt. Bei mir hat es funktionert.



    Mfg

    o2: Gebührenhinweis für WAP-Kunden


    Stand auf teltarif.de unter den Meldungen am 03.02.2004 20:39




    Flatrate gilt trotz Gebührenanzeige weiterhin


    Wie bereits berichtet, hat o2 neue Preise für seinen WAP-Zugang bekannt gegeben. Die neuen Konditionen (9 Cent je 10 Kilobyte-Datenblock statt 5 Cent pro Seite) betreffen ab 16. Februar auch Bestandskunden, wenn diese für den mobilen Internet-Zugang den WAP 2.0-Standard nutzen. Ein Sonderkündigungsrecht besteht nicht. Bei Bestandskunden wird WAP 2.0 als neuer Dienst definiert, während der herkömmliche WAP-Zugang weiter zu den bisherigen Konditionen abgerechnet wird.
    o2 informiert seine WAP-Kunden über die Veränderungen durch eine Hinweisseite im o2 Active-Portal. Ruft man die Startseite erstmals mit einem WAP 2.0-tauglichen Handy auf, so wird der Gebührenhinweis angezeigt. Für Verwirrung sorgte in den letzten Tagen die Tatsache, dass auch Kunden, welche die WAP-Flatrate des Münchner Mobilfunkanbieters gebucht haben, den Gebührenhinweis angezeigt bekamen.



    Das ist die entscheidende Aussage:


    Die o2-Pressestelle bestätigte nun auf Anfrage von teltarif.de, dass die WAP-Flatrate auch für WAP 2.0 gilt und der Tarifhinweis somit für Kunden, die eines der o2 Active Packs gebucht haben, gegenstandslos ist. Der Netzbetreiber will dafür sorgen, dass die verwirrende Anzeige bei den betroffenen Kunden künftig nicht mehr erscheint.


    Ich wäre trotzdem vorsichtig. Erst ausprobieren, schauen ob es gesondert abgerechnet wird, wenn nicht weitersurfen.


    Mfg

    O2 mit einer Million neuer Kunden


    Der kleinste deutsche Mobilfunkbetreiber O2 hat im vergangenen Jahr eine Million Kunden hinzugewonnen. Allein im Schlussquartal 2003 sei die Zahl der Kunden um 335.000 auf 5,6 Millionen Netznutzer gestiegen, teilte O2 am Mittwoch in München mit. Der Marktanteil der Tochter der britischen mmo2 lag zuletzt bei 8,6 Prozent.


    In der vergangenen Woche hatte das Unternehmen angekündigt, seinen Musik-Download-Dienst im März auch in Deutschland zu starten. (tol/c't)



    Quelle: heise.de

    Nach Erhalt der Rechnung hat man in der Regel 10 Tage Zeit, was ich gut finde,
    bis das Geld abgebucht wird.
    Wenn es mal knapp werden sollte, die Hotline anrufen und bitten das Sie paar Tage später abbuchen. Machen die auch.



    Mfg